核心摘要：2024年11月15日零时起，漯河市区开始供热。供热第一天，部分小区的市民群众向市供热办反映，家中的暖气片不热，室温未达到规定温度。针对市民群众集中反映的问题，漯河市供热办（漯河市城管局）第一时间组织供热企业和相关部门召开供热问题研判会，分析问题症结，制定解决措施，全力以赴做细做实保供工作。
11月16日，漯河市城管局相关负责人带领供热企业工作人员来到郾城区太阳城小区和源汇区永信伯爵山小区等市民家中，实地了解供暖情况，靠前服务，协调解决市民反映的问题。
据供热企业相关负责人介绍，为扩大集中供暖覆盖面积，让更多市民群众享受集中供暖带来的舒适，2024年，在郾城区沙北区域新建了约15公里的高温热水管网，这些管网距离热源厂较远，在投入使用后，需要一个渐进地升温升压过程，从而导致了部分小区供暖温度未及时升起来。
目前，漯河市城管局已督促热源企业采取一系列措施，循环提升压力和温度，预计在11月17日可使温度达到国家规定标准。漯河市城管局相关负责人表示，关于供暖初期温度不达标问题，将督促供热企业采取三种模式其中之一进行解决。一是在供热季结束后，按日退费；二是把相应费用在明年采暖季中进行核减；三是根据天气情况，适当延长供暖天数。下一步，将严格督促供热企业强化服务意识、提升供热质量，确保市民群众温暖过冬。
