核心摘要:中建东孚物业荷岸晓风服务中心客服伏恩慧凭借其高度的责任心与真诚服务,赢得了25-101业主的深度信赖。业主出差期间,曾4次将家门密码托付于她,委托其照料绿植、代收快递等事宜,均得到妥善处理。
中华建设网讯(通讯员 张雨琪)中建东孚物业荷岸晓风服务中心客服伏恩慧凭借其高度的责任心与真诚服务,赢得了25-101业主的深度信赖。业主出差期间,曾4次将家门密码托付于她,委托其照料绿植、代收快递等事宜,均得到妥善处理。
面对突发状况,伏恩慧总能迅速响应。2025年5月22日,业主在外地时家中马桶突发故障,伏恩慧立即协调维修并全程跟进,及时向业主反馈进展。同年4月4日,业主紧急求助寻找遗失的传家首饰,伏恩慧不辞辛劳,耗时3小时仔细排查监控录像,最终成功寻回失物。
伏恩慧始终将业主需求放在首位,其细致入微、尽心尽责的服务深深打动了业主。6月2日,该业主专程送来一面写有“心系业主 优质服务”的锦旗,表达对伏恩慧的高度认可和衷心感谢。这面锦旗不仅是对伏恩慧个人的褒奖,更是对其用心守护每一位业主服务初心的最好诠释。