中华建设网讯（曹芳梅 记者 张永沅 邓睿）针对城市小区邻里关系疏离、矛盾纠纷多发、群众投诉集中等治理痛点，为进一步提升物业服务质效，不断增强居民的居住获得感、幸福感与安全感，近年来，江西省吉安市遂川县住建局立足民生实际需求，聚焦住宅小区精细化治理，积极引导辖区物业企业创新服务载体，厚植邻里文化，激活小区基层治理内生动力。

近日，走进遂川县松泰国宾府小区，一面温情满满的幸福墙映入眼帘，邻里和睦、温情互助的和谐氛围扑面而来。该小区已连续五年举办“幸福邻里节”特色活动，以热闹暖心的邻里活动消融隔阂、拉近距离，以贴心细致的物业服务纾解难题、化解矛盾，探索出一条文化润邻、服务暖邻、治理安邻的小区基层治理新路径。

小区“幸福墙”记录邻里暖心点滴，展现和睦融洽的邻里氛围。

据了解，“幸福邻里节”由物业统筹落实活动经费、开发企业爱心出资助力，通过邻里家宴、趣味竞赛、居民才艺展演等丰富多彩的活动，搭建居民欢聚交流的平台，有效破解现代城市小区“同住一栋楼，邻里不相识”的现实困境，让疏远的邻里关系重新变得亲近温热。

“我们家连续五年都来参加邻里节，一年比一年热闹。现在邻居之间都熟络了，日常生活里谁家有难处，大家都会搭把手，住在这里心里特别踏实温暖。”小区居民王水长有感而发。

“邻里节不单单是一场欢聚盛会，更是我们日常物业服务的延伸。”物业经理袁远蓉介绍，除每年一届的邻里节盛会外，小区还会结合各类传统节日常态化开展暖心主题活动。长期持续的互动陪伴，拉近了居民与居民、居民与物业之间的距离，消解了彼此的隔阂，换来更多相互理解。不少物业工作从过去的被动解释，转变为居民主动配合，小区治理开展得更加顺畅高效。

“幸福邻里节”活动现场，居民欢聚一堂，共叙邻里温情。

热闹的背后，是更精细、更前置的基层治理思维。遂川县住建局坚持以活动为载体、以沟通破难题，依托邻里节搭建起住建、社区、物业、居民四方面对面沟通平台。通过常态化交心交流，居民多了包容理解，少了计较争执，对于噪音扰民、停车通行、公共区域使用等高频琐碎纠纷，实现事前化解、源头预防，扭转了以往“遇事投诉、逢矛盾争执”的被动局面，推动小区治理从“事后处置”真正转向“源头共治”。

现如今的的松泰国宾府小区，邻里守望、互助友善蔚然成风。数据显示，小区邻里琐事类纠纷同比下降90%以上。随着邻里氛围持续向好，物业服务持续提质，小区投诉量连年下降，2025年实现零信访、零投诉，用实实在在的数据印证暖心基层治理的实践成效。

小小邻里节，承载基层大治理，传递人间大温情。据悉，遂川县住建局将持续深耕住宅小区精细化治理工作，梳理总结推广邻里共治好经验好做法，带动更多物业企业培育特色邻里文化，完善便民服务举措，打通基层治理“最后一米”。以暖心服务凝聚邻里向心力，以精细治理守护群众安居生活，奋力描绘城市基层治理和谐发展的崭新图景。