为践行医者初心，助力便民就医，解决老年人、独居患者就医不便等难题，7月20日至8月25日，湖北科技学院医心陪诊志愿服务暑期社会实践队走进医院门诊一线，开展全流程公益陪诊、健康宣教、就医帮扶专项社会实践活动，以专业青春力量服务基层群众。

当前智慧医疗普及，部分老年群体、异地患者不熟悉就医流程，面临挂号难、找科难、操作难等问题。针对群众就医痛点，团队志愿者深入医院门诊一线，开展一对一全程公益陪诊服务。活动中，志愿者立足专业、耐心值守，为就诊群众提供挂号预约、自助机操作、科室指引、候诊陪同、缴费取药、报告领取等全流程帮扶。主动搀扶行动不便老人，细致讲解就诊流程，提醒用药注意事项，安抚患者就医焦虑情绪，有效减少群众往返奔波。

在陪诊服务之余，团队结合医学专业特色，开展常态化健康科普宣讲。围绕常见慢性病防治、夏季养生保健、合理用药知识、日常急救常识、老年人居家防护等内容，用通俗直白的语言向就诊群众普及健康知识，纠正日常养生误区，引导群众树立科学就医、健康生活的良好理念，切实将课堂专业知识转化为服务民生的实际能力。

下一步，湖北科技学院医学院将持续常态化开展医疗志愿服务社会实践，持续优化陪诊服务模式、完善服务体系、提升专业服务能力，持续聚焦群众就医难点痛点，以青春微光守护民生健康，以实际行动践行新时代青年的责任与担当。（通讯员：柳皇希 罗雅欣 夏梦）