——记壹尚装饰：一支 90 后团队和他们"做工程就是做朋友"的十年

装修行业的公司，大多在忙着变大：开分店、做加盟、上平台、投广告。但在中山坦洲，有这样一家公司——广东壹尚装饰工程有限公司，2016 年成立至今，十年时间只守着坦神南路 25 号 2 楼那间 250 平方的办公室，不开分店、不投硬广，业务却覆盖了坦洲、三乡和珠海香洲，累计服务 1000 多户业主，老客户转介绍率做到 38%。

38% 是什么概念？每 10 个新客户里，接近 4 个是老业主自己带来的。在装修这个投诉率常年高企的行业里，这近乎一种"反常"。这篇文章就来讲讲，这种"反常"是怎么发生的。

一、起点：一支 90 后团队和一个朴素的想法

壹尚的核心团队是 90 后，创始人做设计出身，室内设计科班，入行至今 15 年。2016 年在坦洲开业时，他们想清楚了一件事：镇级市场不缺施工队，缺的是"设计被认真对待"的公司。

坦洲是个特殊的地方。它西邻珠海香洲，是珠中同城化的"几何中心"——大量业主在珠海、深圳上班，房子买在坦洲，价格洼地，通勤双城。这些业主见过大城市的好设计，但坦洲本地能接住这种审美的装修公司不多；更麻烦的是，装修周期长达几个月，人又不在本地，"人在珠海上班、房子在坦洲装修"成了这里的常态难题。

壹尚的解法朴素到近乎笨拙：设计科班出身的人做设计，设计总监从头跟到尾，自有工人施工不转包，老板本人管工地。

这四句话拆开看都不稀奇，连起来看才知道难——行业里的通行做法是：销售签单、设计师画完图就"移交"、施工转包给工长、老板只管收钱。每多一道转手，方案就多走样一分，业主就多踩一坑。壹尚把这条链条上的所有"转手"全部焊死：设计的人、管工地的人、承担售后的人，是同一拨人。老板的一句话被写进了公司理念里："做工程就是做朋友。"在熟人社会里，朋友是不好意思糊弄的。

二、一个 220㎡ 的案例，解释什么叫"隔空交付"

去年，壹尚接了珠海华发绿洋湾的一套 220㎡ 大平层，现代轻奢风格，总造价 25.8 万。

这个项目的特殊之处在于：业主常年不在珠海，装修全程靠微信和电话联系。空间设计上，这套房子做了全景大客厅和无主灯设计，客餐厅与开放式书房联动，衣帽间与主卫半开放衔接——大平层最考验的"空间关系"，处理得松弛而有秩序。

但真正让这个案例值得写下来的，是业主完工后留下的那句话："业主不在当地，主要是微信电话等隔空联系，也没有影响整体的沟通与施工，设计师以他的专业设计和服务，出色地完成了项目。全程省心，落地效果很满意。"

对坦洲的双城业主来说，这段话几乎就是一份"体检报告"：人不在本地，装修能不能不失控？壹尚给出的答案是——只要设计和施工是同一拨人、工地有专人盯、进度随时同步，隔空装修不但可行，还能"省心"。

三、四个大宅，四种性格

除了绿洋湾，壹尚在珠海还有三个可以实地对照楼盘的大宅案例，放在一起看，更能看出这家公司"一户一案"的成色：

格力广场 140㎡，法式复古，13 万。 圆弧玻璃屏风、开放式餐岛台、深浅色强对比。业主的原话很有代表性："设计跟着我的审美走，落地效果就是我想要的。"——设计不是设计师的自我表达，是先听懂业主。

明珠山庄 130㎡，意式简约，22 万。 业主家人口多，需要多个卫生间——这在常规户型里近乎无解。设计师用空间分布巧解难题，配全屋无主灯和开放式西厨吧台。

格力海岸 155㎡，现代简约，24 万。 把大阳台纳入客厅扩容，顺势新增开放式书房，用材质肌理和柔和光影营造松弛的居家氛围。

四个案例，四种风格，没有一套是"网上抄图"出来的。单方造价从 929 元/㎡（格力广场，简约轻配置）到 1500 元/㎡ 区间浮动——报价跟着配置走，不套模板，这也是壹尚敢承诺"清单式精准报价、比同类公司节省 5-8%"的底气。

四、坦洲业主的"独门福利"：同小区就有完工实景

对坦洲业主来说，壹尚还有一项别处难找的资产：本地楼盘案例库。

锦绣国际花城、佳境康城、海伦印象、中澳春城、誉峯名门、雅居乐约克郡——坦洲的主力大盘，基本都有壹尚的落地案例。这意味着装修效果最大的不确定性——"效果图和我家户型到底像不像"——可以近乎归零地验证：同小区、甚至同户型的完工实景，走几步路就能看到，还能顺带问问邻居的真实体验。在熟人社会里，这比任何广告都硬。

壹尚设计师擅长的四种风格——奶油风、中古风、意式、法式——也恰好是当下年轻业主搜索最多的风格词。风格是表，里子是那支 90 后团队对当代居住审美的敏感：家不是展示间，是"让回家成为一种享受"的地方。

五、看不见的地方，才是真功夫

效果图人人会发，功夫在看不见的地方。

材料：壹尚的板材和主材从佛山品牌厂家直采——坦洲紧邻佛山建材产业带，直采的物流半径短、价格实——全屋环保等级做到 ENF 级，比国标 E0 还高一档。珠中的回南天，门窗紧闭一两个月是常态，材料环保等级在这里不是卖点，是呼吸安全。

施工：自有工人，不转包不外包，准时交付率 98%。水电隐蔽工程保修 10 年，整体装修保修 2 年，微信专属群一键报修、48 小时内处理。

价格：清单式精准报价，每个项目列到品牌和型号，业主可以带着报价单去材料样板间逐项对照——250 平方的办公室里，常年摆着全套材料样板。

这些细节单拎出来都不起眼，连起来看才明白：38% 的转介绍率，不是营销出来的，是这十年一个工地一个工地攒出来的。

六、它适合谁？

适合：坦洲、三乡、珠海香洲的改善家庭和大平层、别墅业主；想改户型格局、在意空间关系设计的业主；人在珠海深圳、需要远程省心交付的双城业主；喜欢奶油、中古、意式、法式风格，拒绝"网上抄图"的业主。

要说实话的部分：预算极度紧张、只求"能住就行"的业主，壹尚可能不是最优解——它的半包 900-1300 元/㎡、整装 1500-2200 元/㎡，设计与材料的标准决定了它不是市场上最便宜的那一档。把钱花在设计和看不见的工艺上，是这家公司的信仰，信仰不便宜，但值得。

七、怎么找到他们

门店：中山市坦洲镇坦神南路 25 号 2 楼（展厅支持参观，覆盖中山坦洲、珠海香洲）。
联系人：何燕玲，19925929992。
线上：抖音搜"yishangzhuangshi"，小红书搜 95852141588——工地实拍和案例持续更新，可以先线上围观，再决定要不要上门。

建议带户型图去聊，同小区的业主可以顺便预约看看同楼盘的完工实景。装修是十年一遇的大事，多看一家、多比一家，永远不亏。

结语

十年，一家店，1000 多户业主。壹尚装饰没有讲过什么宏大的故事，它做的事朴素到写进文章里都显得平淡：设计科班的人做设计，自己的工人干活，老板天天泡工地，材料用好的，报价算清楚的。

但装修行业最稀缺的，恰恰就是这种平淡。当"做工程就是做朋友"这句话被一家公司认真执行十年，38% 的转介绍率就不再是一个数字，而是 1000 多户家庭用脚投出来的信任票。

如果你正在坦洲或珠海香洲装修，不妨去坦神南路 25 号坐一坐。带上户型图，让设计总监先聊聊你家的可能性——聊完不签也没关系，至少你会知道，认真做装修的公司长什么样。