专栏语：三月的风，携着春意，也携着属于“她”的节日。在这个特别的日子里，我们把目光投向每一个在建设行业里闪闪发光的“她”。她可以细腻如水，也可以坚韧如钢……千千万万个“她”汇聚而成了璀璨星河，温柔了岁月，也惊艳了时光。

中华建设网讯 （记者 陈诚）天刚蒙蒙亮，五十六岁的张素芳已开始了一天的巡管工作。张素芳，是武汉城投停车场投资建设管理有限公司下属洪山分中心的一名道路停车巡管员。入职以来，她负责武汉武昌区平顺路49个道路泊位的巡管工作，始终以高标准严格要求自己，秉持“微笑服务、耐心解释”的服务宗旨，在平凡岗位上默默奉献、履职尽责。

工作中，张素芳始终脚踏实地、勤勉务实，不仅确保负责泊位的取证率达到100%，每月还能超额完成目标任务。作为队里的“主心骨”，她毫无保留地分享自身工作经验，带动全队人员共同提升工作效率与服务水平，凭借“老黄牛”般的韧劲，成为同事们口中公认的“暖心大姐”和“工作标兵”。

工作之余，张素芳更是将温暖传递给身边每一个人，用点滴善举诠释着“贴心人”的担当。她主动搀扶老人过马路，耐心为车主答疑解惑，把周边居民当作亲人般对待。2025年，武汉城投停车场公司大力倡导巡管人员从“收费员”向“停车服务者”转型，张素芳积极响应号召，充分利用“武汉停车”应急包，主动参与社会救助活动，以实际行动践行“武汉停车”的品牌理念，传递城市温暖。

去年夏天，酷热难耐，平顺路上一名新疆籍外卖小哥不慎摔倒在地，伤势较为严重。她见到这种情况，毫不犹豫地迅速使用配备的“武汉停车”应急包进行施救，并拨打了120。她像母亲一样守护在年轻的外卖小哥身旁，直到救护车抵达现场。小哥连声感激她，称她为“救命恩人”。她的先进事迹被湖北广播电视台、今日头条等多家媒体报道，获得社会一致好评。2026年1月的大雪天，她又及时发现并救助了一名摔倒流血的大爷，悉心照料直至家属到场，她的点滴善举温暖人心。

2026年3月5日学习雷锋日期间，张素芳像往常一样在路段上进行工作巡查。突然，一辆电动车与一辆小轿车相撞，电动车车主女士倒地不起，情况十分危急。她立刻冲上前去，一边扶起伤者、查看伤情，一边熟练运用应急包进行紧急临时包扎，直到警方和救护车赶来。

入职以来，张素芳多次挺身而出，在平凡的岗位上开展各类社会救助活动，救助群众达三十余起。她用善举传递温暖，用坚守诠释担当，以一名普通停车巡管员的赤诚，展先湖北芳华停车人的责任与荣光。