中华建设网讯（通讯员  刘贞彪 ）近日，湖北宜昌住房公积金中心伍家岗营业部收到了一面饱含深情的锦旗，上面印着“用心为民办实事，公正热心解民忧”十个烫金大字。这面锦旗背后，是一个温暖人心的故事。

事情的起因是职工艾先生向公积金中心反映，其所在单位未为其缴存住房公积金。这不仅关系到艾先生的切身利益，更牵涉到众多职工的权益保障。接到反映后，伍家岗营业部的工作人员迅速行动起来。他们没有简单地将问题停留在纸面上，而是多次深入企业走访调研，了解事情的来龙去脉。

在与企业的沟通中，工作人员秉持着公正、专业的态度，耐心细致地开展普法宣传。他们向企业负责人和相关工作人员详细解读住房公积金政策法规，阐释缴存公积金对职工权益保障的重要意义，同时也为企业分析了依法合规经营的长远利益。在一次次的沟通与调解中，工作人员用真诚和专业打动了企业，最终成功化解了企业和职工之间的矛盾。

经过不懈努力，企业为艾先生一次性补缴了公积金16088元，并且同步为59名职工办理了公积金开户手续，实现了全员建缴。这不仅解决了艾先生的燃眉之急，更为众多职工的住房保障筑牢了根基。

这起纠纷的妥善处理，是公积金中心践行“以人民为中心”服务理念的生动体现。它既守护了职工的合法权益，让职工感受到了公积金制度的温暖与关怀；也推动了企业完善用工保障机制，促使企业在依法合规的道路上稳健前行。公积金中心的工作人员们用实际行动诠释了“一枝一叶总关情”的民生承诺，让公积金服务真正成为连接政府与群众、企业与职工的温暖桥梁。