为强化物业服务市场监管,市住建局开发建设了宝鸡市物业管理四级(市、区、街道、社区)综合信息系统,主要包含物业基础数据管理、物业项目备案管理、业主投拆快捷处理、预警监督管理、业主决策管理、物业招投标管理、物业考评管理、奖励惩罚管理等八个功能模快。2020年1月8日下午2:30,市住建局组织各区住建局、街道办物业管理负责人及相关工作人员,对系统操作流程进行了专业培训,系统正式投用。系统启用后,业主可通过手机登录宝鸡物业管理公众平台,查看全市物业企业信用等级、投诉咨询、筹备小区业主大会、组建业主委员会、公平公正参与业主大会投票等多项功能,为“智慧宝鸡”建设迈出了坚实的一步。
会后,市住建局安排部署了春节期间物业管理相关重点工作,要求区住建局、街道办督促辖区住宅小区的物业服务企业:一是强化“生命通道”与消防安全宣传,增强群众消防安全意识;加强消防通道巡查检查力度,劝导制止小区车辆乱停乱放与违法占用堵塞消防通道行为,及时清理消防通道上的构筑物、隔离桩、广告牌等,确保消防通道通畅。二是做好物业管理区域卫生保洁,确保环境整洁美观;做好电梯、消防、水电气暖、监控、门禁等共用设施设备的维护保养,确保安全运行;加强门卫巡逻、车辆进出、大宗物品出门登记等工作,确保小区安全。三是建立24小时值班制度,完善维修抢修应急预案,以“解决群众最关心最直接最现实的利益问题”为目标,提供热情及时周到的服务,切实为业主营造一个欢乐、文明、祥和的春节氛围!