核心摘要:在严守执法底线、规范城市环境秩序的基础上,兼顾困难群众实际处境,切实做到执法有力度、服务有温度。
中华建设网讯(记者 马金言 通讯员 钱涛)近日,黄陂城管腾龙中队执法人员在巨龙大道海迪梦科技孵化园路段开展日常市容巡查时,发现一起在人行道私拉条幅占道经营行为。执法人员坚持法理与情理兼顾,妥善处置解决问题,用实际行动彰显城市管理的民生温度。

巡查现场,执法人员发现人行道旁违规悬挂宣传条幅,既占用公共通行空间,又影响市容环境。经现场核实,该条幅为一名老年群众设置,用于摆摊招揽生意。执法人员并未简单采取取缔措施,而是先向老人宣讲城市市容管理相关法律法规,明确主干道人行道禁止私拉条幅、占道摆摊的管理要求,讲明此类行为对市容环境、通行秩序的不良影响,耐心劝导老人主动撤离。
沟通过程中,执法人员了解到老人生活拮据,无子女照料,老伴早年离世,自身缺乏其他谋生技能,主要依靠摆摊、拾荒维持生计。
掌握老人实际困难后,中队及时将相关情况上报,分管负责人多方核实老人日常行踪与生活现状,专程上门走访探望,为老人送上生活慰问金,仔细倾听老人诉求,在劝导其主动停止占道经营行为的同时,引导老人到附近便民市场经营,通过合规渠道解决生活难题。
黄陂城管腾龙中队负责人表示,此次执法处置,是中队践行柔性共情执法理念的生动实践。中队始终坚持市容管控与民生关怀并重,在严守执法底线、规范城市环境秩序的基础上,兼顾困难群众实际处境,切实做到执法有力度、服务有温度。





