中华建设网讯 （记者 杜玉中 通讯员 彭威）近日，江西省新余市渝水区城南街道办百花湖社区工作人员将一面“为民办实事 情暖群众心”的锦旗送至市市政工程管理处，感谢市政工作人员主动及时帮助辖区居民解决了困扰已久的“大麻烦”。
南湖花苑北门的一条无名道路，杂草丛生，杂物等随意堆放，每逢下雨路面就容易出现积水，给过往车辆和行人带来诸多不便，周边居民怨声载道。
得知这一情况后，市城管局党组书记、局长李永刚亲自调度，立即安排市市政工程管理处第一时间前往处置，并要求特事特办，在最短的时间内解决好困扰市民的烦心事。
接到通知后，市市政工程管理处迅速组织人员深入一线勘察了解情况，发现由于该路段日常管理养护缺失，道路环境脏乱差现象比较严重，路面也出现了破损及多处混凝土错台裂缝，雨天道路收水能力严重不足。
结合实际情况，市市政工程管理处制定合理整治方案。一方面安排人员对该路段环境进行整治，清理路面上堆积的杂物、杂草、余土等20余车。另一方面，安排施工队伍对路面进行修复，共新铺筑沥青路面约160㎡，维修混凝土错台裂缝17处；同时在道路低洼易涝点加装雨水篦子8个，提高收水能力。
看到困扰已久的难题在短时间内就得到了解决，周边居民和社区工作人员纷纷为市市政工程管理处主动作为、务实迅速、竭尽全力为群众办实事的工作作风拍手称赞。
