克服困难，创新开展心理援助工作。“良好的心理状态是提升免疫力，战胜病毒的重要先决条件。”学校党委高度重视疫情期间师生的心理疏导工作，在疫情防控工作领导小组下成立了心理健康小组，每日召开工作例会听取汇报。自工作启动以来，心理健康中心分管领导邹蓉副校长多次作出指示，中心编制并推送《湖北建院心理防护指南》，并在公众号上推送信息。积极组织8名咨询师通过QQ、邮件等多种方式开展网络咨询服务，做到“每天在线，有问必回。”

        中心教师马君英、辛永娜在老家网络不通，办公设备不足的情况下，坚持完成各项工作；杨柳老师把QQ消息设置为24小时声音提醒，不错过任何一条消息；建筑管理学院、马克思主义学院教师高姝擘、李芬、张萍、彭德珍积极加入心理援助工作，用自己的专业与爱心服务师生。

        同心同行，有序开展二级院心理关爱工作。为进一步掌握学校学生在特殊时期的心理状态，及时疏导不良情绪，中心协同各二级学院开展心理关爱工作，关爱学生心理健康。

        建筑设计学院教师胡晓曦一边照顾染病的家人，一边还坚持给学生做心理辅导；建筑管理学院易盈老师在自己感冒被隔离期间，一方面坚持做好学生心理疏导工作，一方面积极组织家人开展捐款捐物；建筑工程学院不仅关心在校生的心理健康情况，还对20余名奔赴火神山、雷神山医院建设一线的学生进行了关爱；信息工程学院要求辅导员每天坚持与学生进行语音联系，让学生们始终感受到学校和老师的关怀。

        服务社会，全员投入省心理热线志愿者工作。为进一步服务社会，贡献自己的爱心，学校7名咨询师报名参加了省委教育工委、省教育厅开通的心理援助热线和武汉“微邻里”线上心理援助平台志愿者工作。为更好组织、指导学校志愿者开展工作，心理健康教育中心提前组建工作群，共享心理危机干预培训资料，开展案例督导。热线开通后，有的老师负责处理网络留言回复时，会被当成骚扰电话直接挂断,有的老师在开展心理援助时还被误解……,很多老师都遭遇到了情绪卷入，工作后，自己的心情都很难平复，尽管这样，我们还是选择用积极的心态调适自己，用专业、爱心与耐心去陪伴每一个需要抚慰的人，用我们的真诚和爱为人们除去尘埃和抚平伤痛，用陪伴点亮人们心里的灯，让生命再次迸发出激情和光芒。