中华建设网讯（通讯员 梅学文 蒋昕怡 钟剑）近日，武汉市新洲区城市管理执法局以队列训练常态化、执法能力专业化、服务群众精细化“三强化”为有力抓手，全面推动执法队伍规范化建设，致力于打造一支纪律严明、业务精湛、服务暖心的城管执法队伍，为城市管理高质量发展提供坚实保障。

队列训练常态化，锻造纪律严明铁军

为强化队伍纪律性和凝聚力，新洲城管督察大队将队列训练纳入日常规范化管理。“站如松、行如风，训练时每个动作都要精确到厘米，看似简单，实则是纪律意识和作风的锤炼。”参与队列训练的钟队长坦言，严格的训练让队员在执法中更注重规范性和亲和力，“过去一些随意的习惯被纠正了，现在面对群众，肩章更沉，腰杆更直，责任感更强。”

执法能力专业化，提升城市管理水平

随着城市管理工作的日益复杂和多元化，对执法人员的专业素养和执法能力提出了更高要求。新洲城管积极适应新形势，大力推进执法能力专业化建设。

一方面，加强业务培训，定期邀请法律专家、行业资深人士开展法律法规、执法程序、案例分析等方面的专题培训，不断更新执法人员的知识体系，提高法律运用能力和执法技巧。另一方面，注重实践锻炼，通过定期开展执法案例分享会、模拟执法演练等活动，让执法人员在实战中积累经验、提升能力。

服务群众精细化，温情执法暖人心

城市管理工作的出发点和落脚点都是为了服务群众。新洲城管始终牢记为民服务宗旨，将服务群众精细化与温情执法理念深度融合，贯穿于执法工作的每一个环节。

在邾城街城南小区周边，有不少摊贩占道经营，导致道路拥堵，居民出行十分不便。新洲城管执法队员多次与摊贩们耐心沟通，“大姐，您在这摆摊，虽然方便了您做生意，但这条路本来就窄，大家通行都受影响，而且也存在安全隐患。我们给您在附近的农贸市场协调了一个摊位，那边人流量大，生意肯定不会差。”在执法队员的帮助下，摊贩都搬到了指定的便民摊点，如今，该路段道路畅通，环境也整洁了许多。

日常工作中，执法人员主动深入社区、商户，以拉家常的方式倾听群众呼声，用换位思考的角度了解群众需求，积极解决群众关心的热点难点问题。     

从训练场的铿锵脚步到街巷中的温情服务，通过“三强化”举措的深入推进，新洲城管执法队伍规范化建设取得了显著成效。下一步，新洲城管将继续巩固和深化建设成果，不断创新工作方法，提升工作水平，为打造整洁、有序、美丽的城市环境贡献力量。