中华建设网讯（通讯员 熊朝桦）“城市治理靠大家，破解难题需合力。”为进一步提升城市治理效能，7月30日上午，将军路街组织开展第一场“城管进社区”座谈会。奥园社区、马池墩社区、执法中心、环卫公司、绿化公司、文旅公司等部门齐聚一堂，围绕社区治理焦点问题共商对策，旨在凝聚多方合力，提前分析研判，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

座谈会上，各部门聚焦社区小区投诉处理、邻里纠纷化解、安全隐患整改等核心议题展开热烈讨论。相关社区负责人结合日常工作实际，分享了在处理居民诉求中遇到的难点问题，如小区环境维护、公共设施管理等引发的邻里矛盾；执法、环卫等部门则从专业角度出发，提出了加强联动巡查、优化服务流程的具体建议，例如建立“社区吹哨、部门报到”的快速响应机制，确保居民反映的问题第一时间得到跟进。

针对如何将投诉问题消除在萌芽状态，与会人员纷纷提出具有实效的建议，社区工作人员表示，可以强化宣传引导，通过社区公告栏、居民微信群等渠道普及文明公约，发挥党员示范户带头作用，提升居民的公共意识；同时职能部门要建立“提前分析研判”机制，定期汇总城市综合治理数据，形成分析报告支撑科学决策，对高频投诉问题进行预警，推动工作从被动处置向主动预防转变，从源头减少矛盾发生。

会后，各社区明确建立“城市治理问题清单”，梳理汇总各类待解决问题，明确责任部门、整改时限和跟进措施，实行“销号管理”，未解决的持续跟踪督办。此外，还将定期开展“回头看”，通过实地走访、居民回访等方式评估整改成效，确保治理措施落地见效。

下一步，将军路街将以此次座谈会为契机，推动各社区、各部门形成常态化联动机制，以更精细的管理、更高效的服务回应居民诉求，真正实现“小事不出社区、大事不出街道”，让城市治理成果惠及每一位居民，努力为打造产城融合的金银潭商务新区提供坚实保障。该活动将在街道其他社区陆续开展。