中华建设网讯（通讯员 王治宇 姚凤娟）近日，东津新区综合执法中心接到12345政务服务便民热线转办，群众反映华侨城商业街存在有商户使用高音喇叭叫卖，噪音扰民影响居民正常生活的情况。中心高度重视、快速行动，以“接诉即办、闭环处置”为原则，开展专项整治，切实守护辖区宁静宜居环境。

接到投诉后，东津新区综合执法中心执法二中队联合天鹅湖社区、华侨城商铺物业，赶赴现场核查，确认华侨城商业街部分商铺确实存在违规使用扩音设备的问题。执法人员坚持劝导教育与规范整治相结合，现场向商铺责任人宣讲《噪声污染防治法》《城市市容和环境卫生管理条例》等规定，明确禁止使用高音喇叭招揽顾客，要求立即关停扰民设备、规范经营秩序。同时也向周边商户进行普法宣传，严禁噪音扰民。

此次行动快速化解群众“烦心事”，获得周边居民认可。下一步，东津新区综合执法中心将持续聚焦民生诉求，把12345热线作为联系群众、服务群众的重要桥梁，常态化整治噪音扰民等城市管理问题，以精细化执法提升城市品质，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。