中华建设网讯（通讯员 钟剑）近日，在新洲区徐古街道的斑马线旁，一场“特殊”的执法行动温暖了过往行人的心。

当天的街道，因刚下过雨而显得有些湿滑泥泞。一位头发花白的老太太正守着一筐自家种的青菜、萝卜，在斑马线旁的路边叫卖。由于位置紧邻路口，不仅影响了过往车辆的通行，也存在一定的安全隐患。一辆金色轿车缓缓驶过，司机无奈地按了按喇叭，打破了清晨的宁静。

面对这一场景，新洲城管综合执法大队的执法队员们没有像传统印象中那样，一上来就开具罚单或强行收缴，而是选择了另一种方式。他们停下车，撑开伞，径直走向了老人。  “大娘，您这菜真新鲜，是自家种的吧？咱们前面有个便民疏导点，不收摊位费，人流量还大，我帮您把菜挪过去，以后就在这儿安心卖菜。”执法队员一边帮忙，一边耐心地与老人沟通，不仅指出了占道经营的安全隐患，更为老人提供了切实可行的解决方案。

“以前总觉得城管是来‘赶人’的，没想到你们这么贴心！”看着满头大汗却笑容满面的队员们，李奶奶笑了。她原本以为会被驱赶，没想到不仅没有受罚，还得到了实实在在的帮助。

执法队员小李表示：“城市管理既要维护秩序，也要守住民生底线。这位大娘年纪大了，卖菜也是为了生计。我们在执法时，多一点耐心，多一点换位思考，往往能取得更好的效果。”

面对占道经营这一城市管理的“顽疾”，大队要求队员在执法中坚持“劝导为先、服务为主”。对于初次违规、情节轻微且无安全隐患的流动摊贩，队员会先倾听其困难，讲解相关法规，并积极引导其进入正规的便民疏导点经营。对于行动不便的老人或残疾人，队员们更是主动提供帮扶，解决他们的实际困难。

这种“劝导+协助”的柔性执法方式，不仅有效化解了执法矛盾，赢得了群众的理解与支持，更让城市管理多了一份人文关怀。如今，在新洲的街头巷尾，城管队员不再是冷冰冰的“执法者”，而是成为了维护秩序、服务群众的“暖心人”。

执法有力度，服务有温度。新洲城管综合执法大队用实际行动证明，城市管理可以刚柔并济，既有对规则的坚守，也有对民生的体恤。这抹“城管蓝”，正在为城市增添更多的文明底色。