核心摘要:规范履职强本领,靶向整治破难题——湖北省咸宁市咸安区住建局推进物业服务突出问题治理。
中华建设网讯(通讯员 彭方洋 石磊)为深入贯彻落实湖北省住建厅关于物业服务企业规范履职工作要求,扎实推进乡镇物业服务突出问题集中整治,切实提升物业服务管理水平。4月17日下午,咸宁市咸安区住建局组织参加省厅举办物业服务企业规范履行职责业务培训暨乡镇整治物业服务突出问题集中整治工作推进会。区住建局分管同志、物业集中整治工作专班成员,官埠桥镇、贺胜桥镇、横沟桥镇、马桥镇、向阳湖镇分管负责同志及社区负责人、小区业委会负责人,各物业企业项目经理及前台客服负责人,共68人参会。

会议由咸安区住建局党组成员、副局长施继勇主持。会上,全体参会人员集中参加省厅物业服务企业规范履行 “发现、劝阻、报告、反馈” 职责线上业务培训,系统学习《湖北省物业服务企业履行 “发现、劝阻、报告、反馈” 职责工作指引》《湖北省物业服务企业履行违法违规行为劝阻职责规范用语手册(第一册)》,认真聆听省住建厅房产处处长李剑培训总结讲话,进一步明确物业企业履职标准、操作流程和工作规范。
咸安区住建局物业专班负责人现场解读《开展咸安乡镇住宅小区公共收益大排查工作方案》,通报近期全区物业服务突出问题集中整治进展、成效及现存问题,明确公共收益排查范围、时限、重点任务,要求各物业企业全面自查自纠、规范管理。
咸安区住建局分管同志传达学习了4月14日省厅视频调度会刘震副厅长讲话精神,并就下一步工作作出部署。会上强调,物业服务事关群众切身利益,各乡镇、社区、物业企业要提高政治站位,严格落实“发现、劝阻、报告、反馈”四项职责,聚焦小区公共收益、服务质量、投诉处理等突出问题,扎实开展集中整治;要以此次培训为契机,强化业务能力提升,规范服务行为,健全长效管理机制,切实解决群众急难愁盼,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
此次会议既是一次业务赋能培训,也是一次工作加压推进,进一步厘清了工作思路、压实了工作责任。下一步,咸安区住建局将持续加大督导检查力度,推动物业服务规范化、精细化、标准化,全力打造放心、安心、舒心的居住环境。
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