中华建设网讯（通讯员  梅学文 钟剑 江婷）为持续深化“城管进社区”工作机制，依托学府社区城管驻点队伍，压紧压实沿街商户全域市容环境责任制，切实解决群众餐饮油烟扰民诉求，近日，新洲区城市管理综合执法大队高效处置一起餐馆油烟扰民问题，用精细化执法守护辖区居民生活环境。

此前，学府社区多位居民向驻点城管队员反映，辖区内一家临街餐馆因历史设计问题，采用油烟管道地排模式。该管道长期使用后油污堆积堵塞，净化效果大幅下降，油烟无法有效处理，异味四处飘散，严重影响周边居民日常生活，邻里矛盾凸显。

“每到饭点，浓烈的油烟味就飘进家里，窗户都不敢开，日常居住受到很大影响。”周边居民无奈地说道，多次希望相关部门能够帮忙协调解决这一烦心事。

接到群众诉求后，驻点执法队员第一时间联合社区工作人员赶赴现场核查。经实地勘查，执法人员向餐馆负责人讲解了餐饮油烟治理相关法规要求，结合商户经营实际与小区楼栋布局，耐心宣讲全域门责管理规定，明确商户主体责任，引导商户主动整改。

餐馆负责人表示：“之前对地排管道堵塞带来的影响认识不足，经过执法队员上门讲解，我们深刻意识到油烟扰民问题，也愿意积极配合整改，还周边居民一个干净的居住环境。”

在驻点队员的指导督促下，该餐馆迅速启动油烟管道改造工作，将原有地排管道拆除，重新规划铺设管道，加装油烟净化设备，完成地排改高空天排升级改造，从源头解决油烟扰民问题。

改造完成后，崭新的镀锌螺旋风管沿外墙规范架设，配套油烟净化器同步安装到位，油烟经专业设备净化后高空排放，有效降低了对周边住户的影响。下一步，新洲区城市管理综合执法大队将持续发挥社区驻点城管前沿哨点作用，常态化开展餐饮油烟巡查管控，严格落实全域门责制度，靠前化解民生难题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与满意度。