中华建设网讯 近日，黄石市开发区·铁山区城管执法局以“时时放心不下”的责任感，高效处置一起企业周边绿化带塌陷隐患，用实际行动践行“我为群众办实事”承诺，为优化营商环境注入“城管温度”。

6月下旬，该局接到群众反映，吴必畈路光亮产业园西门绿化带突发塌陷，不仅影响企业员工日常出行，更对周边生产经营活动构成安全威胁。“企业的需求就是我们的冲锋号！”城管局立即启动应急响应机制，组织设计、监理、施工等专业团队赶赴现场，仅用3小时就完成了全面踏勘。经技术人员排查确认，塌陷系上游雨水管道错口脱节、下游污水管道破损渗漏引发长期水土流失，导致路基被掏空形成地下空洞，在汛期极易引发积水内涝，安全风险极高。

为尽快消除隐患，城管局坚持“安全第一、效率优先”原则，连夜制定抢修方案，调配30余名施工人员、8台套机械设备进场作业。施工团队克服高温天气影响，采用“管道修复+路基回填+绿化恢复”一体化施工模式，仅用24小时就完成了破损管道更换、路基夯实及植被补种等全流程作业。截至7月11日下午，塌陷区域已全面恢复原貌，道路通行及排水功能恢复正常。

“以前一下雨就担心这里积水，现在城管部门把问题解决了，我们企业生产更安心了！”光亮产业园负责人对抢修工作表示高度认可。据了解，今年以来，开发区·铁山区城管执法局已累计处置企业周边市政设施问题27件，通过建立“诉求响应—快速处置—跟踪回访”闭环机制，平均办结时限缩短至48小时，切实以精细化管理提升企业满意度。

下一步，该局将持续深化“城管服务进企业”行动，定期开展市政设施“体检式”排查，重点对园区周边道路、排水、照明等设施进行升级改造，以“绣花功夫”织密城市安全保障网，为辖区企业高质量发展营造更优环境。