中华建设网讯（通讯员 秦丰）9月11日上午9时，黄冈市黄州区城管执法局联合区物管中心、赤壁街道，在三清国际华城小区东区召开一场特殊的现场观摩会。城区便民服务类商户代表受邀走进小区，实地参观便民服务信息栏试点建设情况，现场提出意见建议。随后，参会人员在小区物业办公室召开专题座谈会，共同研讨信息栏的建设、管理与使用机制。局党组成员邓林、周亮参加了活动。

楼道小广告为何屡禁不止？此前区城管执法局牵头开展的城区小广告专项调查给出了答案：在采集的有效样本中，开锁换锁、管道疏通等民生服务类广告占比超八成。违规张贴屡禁不止的背后，是群众真实存在的民生服务需求，也是规范发布渠道的缺失。瞄准这一治理痛点，便民服务信息栏试点应运而生：通过统一规划点位、规范信息规格、按服务品类分区，为开锁换锁、管道疏通、家电维修等高频民生服务打造集中展示的“固定窗口”。

观摩过程中，商户代表边走边看，详细了解信息栏的点位布局、张贴规范和日常运维要求。不少商户表示，过去经营信息无处发布，随意张贴又担心违反市容管理规定，如今有了规范的信息栏，相当于有了正规的“信息门面”。观摩结束后，专题座谈会随即召开。商户代表结合经营实际踊跃发言，围绕点位设置、信息更新、机会均等、后期管理等方面提出建议；参会的城管、物管、物业及街道工作人员认真倾听、逐一记录，现场回应商户关切，共同打磨完善信息栏建设与运维方案。座谈以双向交流替代单向宣讲，商户全程参与治理建言，在充分沟通中凝聚共识，也让治理方案更贴合实际、更贴近民生。

从集中清理、依法处罚，到设栏引导、规范服务，黄州区小广告治理思路正悄然转变：既守住市容环境的“面子”，也做实民生服务的“里子”。一块小小的信息栏，一头连着城市的文明秩序，一头连着商户的经营生计与居民的生活便利，让城市治理更有温度，让民生服务更有质感。