中华建设网讯  9月7日至13日，中华财险湖北分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，深入贯彻落实国家金融监督管理总局部署要求，统筹全省分支机构，以“数智赋能、精准滴灌、多元共治”为主线，创新开展了一系列金融教育宣传活动。

数智赋能，金融服务更有温度。该公司亮相湖北省金融教育宣传周启动仪式，参与首次开设的“消保夜市”，打造“白天主会场+夜间惠民市集”全天候服务格局；各网点同步推进适老化改造，设立老年服务窗口，安排“银发引导员”全程引导，助力跨越“数字鸿沟”；线上推出数智金融知识答题闯关，让金融知识“飞入寻常百姓家”。

筑牢防线，守护群众“钱袋子”。各机构聚焦电信诈骗、非法集资、保险“黑灰产”等风险，通过以案说险、案例警示揭露常见骗局，组织员工学习《个人信息保护员工管理规定》，筑牢信息安全防线；公司还参与“警银保联动·守牢群众钱袋子”主题活动，与公安民警在江汉路协同反诈，凝聚共建共治合力。

精准滴灌，普惠金融润泽荆楚。深入推进金融知识“五进入”120余场，把消保服务送到群众身边。面向老年群体，走进养老院、社区广场用方言讲解养老诈骗防范知识，守护“银发族”晚年幸福；面向青少年，在职业技术学院举办“金融第一课”、走进幼儿园开展互动问答，让金融素养培育从青少年抓起；面向农村居民，依托农险下乡深入田间地头、集市院坝，讲透农业保险“稳定器”作用，助力乡村全面振兴；面向新就业群体，在快递、物流、外卖公司等重点提示“两司两员”扫码支付风险，并为外卖骑手送去慰问物资；面向商圈流动人群，在商业广场、核心商圈开展流动宣传。

畅通渠道，矛盾纠纷源头化解。落实“总经理接待日”制度，机构总经理室成员面对面倾听客户诉求、现场解答咨询；开展“消保提示送上门”专项行动，依托党群服务中心等把服务送到群众家门口；设立三、四级机构“枫桥经验”服务站110个，与11家第三方纠纷调解机构挂牌合作，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

涵养诚信，共建清朗金融生态。宣传周期间，各机构组织从业人员学习《保险销售行为管理办法》等制度，开展合规培训，落实“高管讲消保”，以上率下、示范引领。

金融消费者权益保护，一头连着百姓福祉，一头连着金融安全。下一步，公司将持续把金融教育宣传融入日常经营全流程，以更专业的服务、更坚定的担当，为湖北经济社会高质量发展贡献力量。