核心摘要:武汉长江新区城管局通过一次性告知、全程帮办、流程再造,将机动车维修经营备案办理时限压缩至4天,实现企业办事“少跑腿、快办结”。
中华建设网讯(通讯员 余林霞 谢瑾)“原本还担心办理备案流程繁琐,没想到在你们的指导下,很快就完成全部手续,真是省心又高效!”武汉市鑫丰恒驰汽车服务有限公司负责人冯先生对长江新区城管局政务服务效率连连点赞。

为持续深化“高效办成一件事”改革,长江新区城管局聚焦机动车维修行业办事需求,压缩办事环节、优化服务举措,切实为市场主体减负增效,用心用情解决企业办事急难盼愁问题。
11月6日,冯先生前往申请办理三类机动车维修经营备案业务。为深入落实“高效办成一件事”改革要求,进一步压缩办事时限、优化营商环境,该局工作人员主动靠前、精准服务,严格落实一次性告知制度,清晰列明备案材料清单、填报规范及办理注意事项,对企业申报过程中遇到的疑点难点进行一对一答疑指导,前置规避材料错漏、重复补正、往返跑腿等问题。通过流程再造、环节精简、全程帮办指导,原本需要一个多月才能办结的备案事项,仅用时四天便全部办结、顺利落地,真正实现了企业办事“少跑腿、快办结、一次办好”,切实以政务服务提质增速赋能市场主体高质量发展。

从“一次性告知备案清单”到“一次受理、一次核验、一次办好”,构建起全链条、闭环式、零距离的涉企政务服务体系。一张清晰办事清单、一套规范服务流程、一次全程帮办指导,持续破除企业办事堵点、难点、痛点,真正让政策红利转化为企业发展动力、服务效能转化为市场发展活力。截至目前,长江新区城管局“高效办成一件事”政务服务事项办结率、群众满意度、办事提速率正迅速提升。





