为进一步简化疫情期间房地产开发企业资质办理流程，推行网上办理，提供不见面服务，武汉市房管局结合“四办”要求，重新梳理房地产开发企业资质办理收件资料和工作流程，协调信息化部门调整优化办事系统，编印新的工作手册，制定窗口服务指南，提供标准化服务。4月23日下午，组织开展市房管局驻市民之家窗口工作人员培训，保证窗口人员掌握核心要领，提供标准服务，打造优质窗口。

培训以“优化房地产开发企业资质审批流程”为主题，重点对房地产开发企业资质事项设置、办理条件、申请材料、审批流程、审核要点及工作规范等方面进行详细解读；特别对应对当前疫情形势，我局制发的六条服务企业的措施进行了讲解，对企业较为关心的二级、三级资质办理条件进行了解答，进一步强化了各审批流程的岗位职责、审查标准、注意事项等。行政审批处及各窗口工作人员根据讲授内容，就收件资料、申报渠道、系统权限、归档要求等方面进行了交流讨论，进一步统一了相关工作规范。

新的服务指南实施后，房地产开发企业的市场准入条件进一步放宽，暂定级资质延续和简易变更等事项实现窗口“马上办”，房地产开发企业资质申报全面实行电子化审批，实现企业办事“最多跑一次”到“一次也不跑”，减轻企业办事成本，持续优化房管营商环境。