近年来，为有效解决中低收入住房困难家庭和新市民的住房需求，杭州市住保房管部门不断加大住房保障工作力度，目前基本形成广覆盖、分层次、多元化，具有杭州特色的住房保障体系，保障范围覆盖杭州市中低收入住房困难家庭、新就业大学生、外来创业人员等。
截至目前，杭州全市公租房累计保障家庭21.9万户，共发放公租房货币补贴10万户；高层次人才购房(租赁)补贴共发放2.9亿元；新引进应届大学生租房补贴共发放18.9亿元。
记者日前从市住房保障和房产管理局获悉，为完善住房保障体系，自9月4日起，杭州市本级公租房（城市中等偏下收入住房困难家庭、新就业大学毕业生和创业人员）再次放宽收入准入标准，申请家庭上年度人均可支配收入标准从低于66068元调整至低于68666元，新的收入标准比往年放宽了2598元。
此次准入标准放宽后，杭州城市中等偏下收入住房困难家庭申请公共租赁住房须同时符合下列条件：申请人具有市区常住户籍5年(含)以上；申请家庭上年度人均可支配收入低于68666元；申请家庭在杭州市区、萧山区、余杭区及临平区无房。
除此之外，新就业大学毕业生、创业人员申请公共租赁住房须同时符合具有中级(含)以上职称，或高级职业资格证书且持证满2年，或本科及以上学历且毕业未满7年(具有硕士及以上学历的不受毕业年限限制)；申请家庭上年度人均可支配收入低于68666元等条件。
这几年来，杭州住房保障范围不断扩大，该市突破户籍政策限制，将大学毕业生、创业人员、稳定就业外来务工人员纳入公租房保障，让包括环卫工人、公交司机在内的新杭州人共享发展成果。
面对高层次人才，杭州分层次实行以购房补贴为主，兼以租赁补贴、人才专项租赁住房的保障形式；面向硕士及以上大学毕业生、招商引资项目人才及企业人才，杭州提供人才专项租赁住房；该市还兴建蓝领公寓，进一步解决了外来务工人员住房问题。
杭州正在探索从“房”的保障拓展到“人”的服务，通过探索和改革创新，推动服务优化持续升级，从资格申请、分配入住到租金缴交、配套服务等环节，推出各项举措。如针对职住不平衡和老年人就近照顾、就医等需要，杭州推出房源互换、房源调整等政策。为进一步提升管理服务水平，杭州探索公租房网格化管理新模式，有效延伸与公租房住户的日常连接。
接下来，根据《国务院办公厅关于大力发展保障性租赁住房的意见》（国办发〔2021〕22号）精神，市住保房管部门将加快建立以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的住房保障体系，加大房源筹建力度，加快推进保障性租赁住房和共有产权住房工作，确保实现人民群众住有所居，助推共同富裕示范区建设，努力为住房保障工作提供“杭州素材”“杭州经验”。
