近日，笔者从娄底市政务服务中心住房保障窗口获悉，自2025年1月18日公租房申请“一件事”正式上线后，娄底市公租房申请工作取得显著成效。截至目前，全市已累计受理公租房申请282户，其中127户家庭成功通过审核，顺利迈向安居新起点。

为方便群众办理业务，娄底市构建了线上线下融合的便捷服务体系。申请人既能在湖南省“一网通办”平台或“湘易办”APP的网上申请端口，随时随地提交申请材料，享受“指尖办”的便利，也可前往线下“高效办成一件事”服务专窗，获得面对面的贴心指导与办理服务。

近年来，娄底市住房保障服务中心积极响应省人民政府关于持续打造“三化”一流营商环境的实施意见，将公租房申请“一件事”作为重要民生工程扎实推进，立足本地实际，坚持以群众需求为导向，积极探索创新便民利民举措。通过打破部门信息壁垒，实现数据共享，强化部门间的协同联动；打通业务系统，实现互联互通，成功推动公租房申请实现办理方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，切实提升了群众的获得感与满意度，为优化营商环境、保障民生福祉贡献积极力量。（通讯员 喻政 赵海平）