中华建设网讯 （记者 周国强）在城市发展的宏大叙事中，物业服务企业既是见证者，更是参与者。成立于2019年的河南建服物业管理有限公司（以下简称：建服物业）原隶属于河南省住建厅机关服务中心，如今作为河南中州集团成员单位，始终坚持以党建为引领，在“一体双轮两翼”战略指引下，走出一条“党务与业务双融双促、科技与人文双轮双驱”的高质量发展之路。

 

红色引擎激活楼宇活力

走进位于郑州市郑东新区的河南建设大厦，“建设红”楼宇党建品牌标识随处可见。作为楼宇物业服务运营方，建服物业创新构建了“1+N”融合式楼宇党建组织体系，以“12345”工作理念为指引，全面推进一个品牌、两个机制、三个定位、四个融合、五项措施落地见效。

“我们不仅是楼宇的‘管家’，更是基层党建的‘纽带’。”建服物业董事长、总经理张彦平表示。近年来，公司多次联合河南省住建厅机关党委等单位举办党史知识竞答活动，100余名党员代表踊跃参与，让红色教育在楼宇间落地生根。

在物业建设中，建服物业系统推进“红色领航、红色先锋、红色强基、红色聚力”四大工程，将党建引领融入日常服务的每一个细节。从阵地建设到服务标准，从员工培育到社区共建，让党旗飘扬在服务一线已成为激发楼宇治理发展的新动能。

 

“微服务”如何点亮“大民生”？建服物业用精细化管理和标准化服务作答。公司从阵地、管理、服务等多维度将“服务品质”量化考核，持续优化客户体验。在管项目河南建设大厦获评郑东新区首批“诚信楼宇示范单位”，电梯机房、供配电机房、消防系统、环境保洁均获得郑州市样板项目荣誉称号。

智慧物业建设同样蹄疾步稳。公司引入智能门禁系统，实现安保从“人防”向“技防”升格；搭建多元交流平台，打造楼宇共享空间，推动业主与物业共建共治共赢。

头雁领航锻造专业团队

事业的根基在人，发展的动力在团队。在建服物业，一支结构合理、素质过硬、充满战斗力的管理团队，正是企业稳健前行的“压舱石”。

 

公司副总经理牛雪深耕物业管理多年，统筹负责公司财务、行政及基础运营工作，主导行政管理体系搭建、组织机构设立及规章制度制定，以严谨细致的态度为企业规范化运行筑牢制度根基；另一位副总经理宋雨音全权负责公司业务板块，核心统筹客户对接与关系维护、设施设备管理及安全管理等事务，以高效调度确保物业服务保障持续在线。

客服经理周俊霞则是连接业主与物业的“温暖桥梁”，她带领客服团队用一张张笑脸、一次次倾听、一项项落实，将“有温度的服务”刻进了河南建设大厦的日常。正是这支“头雁领航、群雁齐飞”的团队，在企业发展的每一个关键节点上，以专业立身、以协作聚力，让建服物业的服务品牌愈发闪亮。

服务品质的提升，归根结底要靠人才来支撑。建服物业深谙此理，在青年人才培养上持续深耕、久久为功。今年6月，河南省机关事务系统职业技能竞赛在黄河迎宾馆举行，这次活动是为立足机关事务工作高质量发展新方位、新使命，结合全省机关事务人才队伍建设实际开展的专项竞赛。

在这场高水平行业赛事中，建服物业客服部楼宇管家白银雪作为公司代表，承担大赛现场保障任务。面对全省25支代表队的激烈比拼，她以细致入微的服务意识和沉稳的现场应变能力，圆满完成了保障环节的各项要求，其专业表现赢得现场人员的一致认可。

从河南建设大厦的日常服务到省级技能竞赛的舞台，白银雪的成长经历正是建服物业“以训促学、以赛促练”人才培养成果的生动写照。

人民至上彰显使命担当

近年来，建服物业积极争创省直“青年文明号”，以一带多、以点带面，不断强化青年员工的责任感与事业心，激励一线员工在平凡岗位上追求卓越、精益求精，正是在这样浓厚的“比学赶超”氛围中，一批业务精湛、服务优良的青年骨干脱颖而出。人才队伍的不断锤炼，也最终转化为企业在关键时刻的硬核担当。

 

人民城市人民建，人民城市为人民。建服物业始终铭记社会责任，号召人才队伍积极投身公益事业，参与志愿服务。

2020年新冠疫情来袭，建服物业员工坚守河南建设大厦，牢牢守住最后50米的安全线；2021年“7·20”郑州特大暴雨期间，建设大厦成为白沙重灾区唯一没有过水的园区，董事长张彦平冲在一线，带领团队圆满完成防汛救灾任务，被河南省直机关工委评为“身边好人”；2023年参与“住建圆梦”捐资助学活动，定向帮助困难学生“圆梦大学”；2024年联合中共河南省物业行业委员会，共同前往兰考干渠桥开展“植绿、爱绿、护绿”义务植树活动……

从城市安全的守护者到社会责任的践行者，建服物业用一次次实际行动，诠释了“服务建设美好，物业点亮民生”的使命担当。

 

时光涓涓，岁月成歌。站在新的发展起点上，建服物业将继续高举党建旗帜，以匠心铸品质，以责任显担当，为河南省物业行业高质量发展贡献更多“建服力量”。