中华建设网讯（记者 李孟 ）物业作为城市基层治理的最末梢，需要主动走到人民服务的最前梢。今年，湖北省政府将“开展物业服务提质行动，组织物业服务企业收集、推动解决住户反映突出问题”列入十大民生事项。
为贯彻落实好省政府要求，根据住建部统一部署，决定在全省组织开展“贺新春·物业服务便民服务月”活动。该活动从2月3日-2月24日，贯穿整个春节。各专业化物业管理小区、各地“美好家园”小区、物业管理优秀项目、红色物业小区、党建示范点小区都将参与到本次活动，围绕“四个一”展开。
开展一次便民服务专场活动
收集居民诉求，结合实际开展洗地垫、磨刀修伞配钥匙、理发、量血压等便民服务专场活动。
组织一次小区新春文化活动
通过居民群众喜闻乐见的方式，开展送春联、包饺子、业主联欢会、剪窗花、送元宵、猜灯迷等新春文化活动，营造浓厚的节日氛围。
进行一次安全风险大排查
开展节前安全大检查，对小区占用消防通道、电动车飞线充电及进楼道、高空坠物、井盖破损、堆放易燃物等安全风险进行全面排查，及时消除安全隐患。做好春节期间共用设施设备维护等物业服务保障工作，及时清扫小区积雪，对外露自来水管进行防冻处理。
开展一系列服务提质行动
对小区进行环境卫生大扫除，清理隐蔽空间杂物。在春节、元宵节前对小区大门、楼栋门、活动广场等进行贴春联、挂灯笼、安装灯带等多种形式节日装饰，烘托节日氛围。设置24小时服务电话，安排专人接听业主咨询投诉，及时处理并进行反馈。优化访客登记，为外来人员及车辆提供热情的引导服务。鼓励开展春节期间来访车辆停车免费服务。
近年来，湖北通过一系列多彩趣味的集体活动，全面提升物业服务品质的同时，与辖区社区共谋、共建、共管、共评、共享，融汇“邻聚力”，构造“邻里一家亲”的全新格局，增强人民幸福感、获得感、归属感。
