核心摘要:社区的民生服务,藏在夜晚的路灯下、漏水的楼顶间、老人家中的手机屏幕上。一桩桩看似微小的诉求,都是居民实实在在的烦心事。
中华建设网讯(记者 张永沅 邓睿)社区的民生服务,藏在夜晚的路灯下、漏水的楼顶间、老人家中的手机屏幕上。一桩桩看似微小的诉求,都是居民实实在在的烦心事。近期,江西赣州市大余县各社区聚焦群众急难愁盼问题,工作人员、楼栋长主动靠前、快速响应,解决居民身边难题,用一件件民生实事温暖民心、夯实基层治理温度。
近日,五里山社区工作人员在入户走访中接到三鑫花园小区居民反映,小区部分区域缺少路灯照明,夜间道路昏暗,老人孩童出行存在较大安全隐患。收到诉求后,社区第一时间实地核查,逐一摸排、统计,随即向上级部门汇报情况,积极争取民生微实事项目支持,做好各项沟通协调工作。
随着路灯全部安装到位,原本漆黑的小区道路变得灯火通明,切实化解居民夜间出行难题。不少居民在微信群留言为社区点赞,灯光照亮回家路,也温暖了群众心坎。
与此同时,五里山社区盛世名城居民反映,因连日降雨,楼顶出现漏水问题。接到诉求后,该社区第一时间进行情况核实,楼栋长董建生得知消息后,主动请缨,于当日上午自掏腰包购置水泥等必要修缮材料,登上楼顶开展修补作业。
经过一番努力,漏水问题得到有效处理,居民生活恢复正常。此次修缮不仅解决了居民的燃眉之急,也进一步拉近了社区与群众之间的距离,赢得了小区居民的一致好评。
针对高龄、特殊群体办事不便难题,余东街社区持续优化便民服务,主动上门、代办帮办,打通政务服务“最后一米”。近日,辖区居民刘师傅向社区网格员谭景波求助,其妻子术后休养在家,无法外出办理社保年审业务,老两口不熟悉手机操作,陷入办事难题。
谭景波了解情况后,第一时间赶到刘师傅家中。现场核对身份信息后,帮助刘师傅的妻子完成社保年审业务。办理完成后,谭景波还细心向两位老人讲解社保年审相关小知识,告知后续有难题可以随时拨打网格联系电话。
一盏路灯、一次修缮、一趟上门代办,是大余县基层社区深耕民生服务、践行为民初心的生动缩影。大余县各社区将持续聚焦群众急难愁盼,常态化开展走访摸排,精准对接群众需求,以精细化治理、暖心化服务办好每一件民生小事,持续提升居民获得感、幸福感、安全感,绘就基层治理幸福画卷。
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