中华建设网讯(通讯员 殷骏 费帆)“之前错怪你了，感谢你的坚持。”近日，武昌区徐家棚街道一家小吃店老板小张紧紧握住武汉市焱燃能源科技有限公司谷师傅的手，脸上满是歉意。不久前，他还因对方“拒绝供气”，将送气工谷师傅投诉至城管部门，如今却主动道歉并当众表扬--这戏剧性的反转，源于一场关于燃气安全的“较真”。

时间回到小吃店刚开业不久，小张从自己住所搬到店里的瓶装液化气用完后，他拨通了钢瓶上的送气电话。然而，当焱燃能源员工谷师傅带着气瓶赶到现场时，却果断拒绝了他的供气请求。“你的店在高层建筑下方，通风条件差，用瓶装液化气有重大安全隐患，我们不能送！而且现在使用的钢瓶按规定也要收回。”谷师傅的话让小张非常生气。自己一罐气都用完了，凭什么现在不给送？还要收回自己的钢瓶，这不是故意刁难吗？一气之下，小张将送气工投诉至武昌区城管执法局执法大队。

小张是福建来汉的创业者，租下徐家棚某高层商业体门面开小吃店。对他而言，瓶装液化气是最顺手的烹饪工具，燃气公司的“拒绝”直接影响了生意，这让他难以接受。

在城管队员见证下，小张向谷师傅表达谢意

接到投诉后，武昌区城管执法局执法大队三中队队员刘琦琦第一时间赶到现场。她仔细检查了小吃店的位置和用气环境。店铺位于10层以上高层建筑的底商，后厨空间狭小，通风口不足--这正是瓶装液化气的“高危地带”。“不是燃气公司故意为难你，而是法规明确禁止。”刘琦琦拿出随身携带的法规手册，向小张做起科普：《建筑防火通用规范》GB55037-2022和《建筑设计防火规范》GB50016-2014均规定，高层建筑下方不得使用瓶装液化石油气。“高层建筑人员密集，一旦发生燃气泄漏和爆炸，后果比普通建筑更严重。”刘琦琦的话让小张愣住了，但他仍有些不服：“那我的生意怎么办？总不能刚开业就停业吧？”

面对老板的不理解，刘琦琦没有选择生硬宣传法律法规，而是换位思考：“你做的是小吃，没有大火爆炒，用电厨具完全可以。我帮你联系物业增容，解决用电问题。”当天下午，她就协调商业体物业为小吃店办理了电力增容手续，并建议老板自行选购适合餐饮的电厨具品牌。

几天后，小吃店换上了崭新的电厨具。“没想到用电比用气还方便，厨房干净、火力稳定，还不用换气瓶！”小张惊喜地发现，电厨具不仅安全，还节省了换瓶的时间，生意也没有受到影响，每天从早上6点忙到晚上10点，顾客络绎不绝。老板小张这才意识到燃气公司的送气工和城管队员不是刁难自己，而是帮自己规避安全风险。于是他主动联系刘琦琦，希望通过城管向谷师傅道歉。

厨房由瓶装气改为用电

于是，也就有了开头的一幕。在刘琦琦的见证下，小张郑重地向谷师傅表达歉意：“之前是我不懂法规，错怪了你，谢谢你的坚持！”谷师傅笑着摆手：“只要你安全用气，比什么都强。”

武昌区城管执法局的相关负责人表示：“高层建筑用气安全是不可触碰的底线，我们要严格执法，更要共情执法，站在群众立场思考问题，以共情和执法共同维护群众的安全和利益。”燃气安全容不得半点马虎，每一次的“较真”都是对生命的悉心守护，武昌区也会持续开展常态化的巡查工作，坚决守住安全红线。