中华建设网讯 城市管理的精度，决定着城市生活的温度。东湖风景区湖光山色秀美、游览范围广阔，却也面临着管理点位多、执法任务重的治理难题。

为让自然之美与城市秩序相融共生，东湖风景区锚定“智慧赋能、精细治理”的目标，由城管执法局深度对接区城运中心，并以技术创新驱动数字城管迭代升级。全力打造全域覆盖、全程在线、全效协同的智慧管理“一张网”，让东湖的城市治理更精准、更高效、更智能。

学研赋能强基础 锚定建设新方向

智慧城管建设，理念先行，经验为基。为拓宽建设思路、夯实技术基础，东湖风景区先后组织了多场高规格、高实效的交流培训演练活动，为智慧城管落地见效注入了强劲动力。

此前，市城管执法委科技处专程赴区城运中心开展智慧城管建设调研。双方围绕系统架构搭建、平台核心功能优化、跨部门数据融合共享，以及AI识别、视频巡查等实战应用场景展开深度研讨。并结合东湖风景区管理特点，梳理出多项可落地、可复制的建设思路，为辖区智慧城管建设明晰了方向。

同期，区城运中心也组织相关职能部门开展了市容秩序专题培训。会上，“智慧东湖”建设专班围绕一体化平台核心功能进行详细讲解和实操演示，就智能感知技术在占道经营管控、垃圾堆积预警、人流密集监测等专题场景应用集中研讨，推动平台从“纸上方案”转化为“实战利器”。此次培训进一步提升了执法人员智慧工具操作水平，为平台全面落地应用奠定了人才基础。

一屏统览掌全局 数据驱动提效能

告别传统“凭经验调度、靠人工统计”的粗放模式，东湖风景区城管执法局依托云计算技术全力推进城管数字专题看板建设，打造“一屏统览、一网调度”的智慧指挥中枢，让城市管理实现从“被动响应”到“主动预判”的转变。

专题看板整合东湖风景区城管执法局系统执法力量、作业车辆、监控点位、投诉件工单处置进度等核心数据。将占道经营、垃圾堆积、非机动车违规停放等城市管理关键问题模块化，实时信息、处置进度、区域分布等信息可通过看板进行直观呈现。

无论是日常市容整治，还是节假日景区保障，指挥中心都能依托数据支撑提前部署力量、精准调度处置，让城市运行监测更精准、工作调度更高效，真正实现“数据多跑路，人员少跑腿”。

织密智能感知网 精准发现守前沿

问题发现的速度，决定着处置的效率。为进一步强化主动发现能力，东湖风景区城管执法局依托公安“智慧之眼”系统，共享视频监控资源，以现场勘察为基础，持续完善监控设施配置，织密覆盖景区重点区域的智能感知网络，实现市容问题“秒级发现、主动预警、快速处置”。

区城运中心深入东湖绿道、磨山景区、听涛景区、梨园广场等核心区域，累计完成151处点位现场勘察。针对问题多发盲区，新增设摄像头5个。关键区域高清监控设备全面引入AI智能算法，通过深度赋能，构建起覆盖景区的“智慧神经”，可自动识别占道经营、垃圾堆积、违规停放等十余类市容问题。

此前，磨山景区周边的流动摊贩占道经营问题，往往需要人工巡查才能发现，存在发现慢、处置迟的问题。如今，新增的摄像头可由中队系统实时直接捕捉违规行为，第一时间向执法人员推送信息，让外勤执法力量精准出击、快速处置，有效遏制各类市容乱象，为景区营造出整洁有序的游览环境。

建强指挥桥头堡 高效联动聚合力

为实现与区城运中心的无缝对接、高效联动，全力打造功能完善、运转高效的指挥调度“桥头堡”，构建“中心调度、一线执行、闭环管理”的高效工作体系，东湖风景区城管执法局正有序推进城管分中心建设。

目前，城管分中心的会议室、指挥调度室和机房改造升级工作正全面完成，线路布局全面优化，电子屏、操作台等设备配置持续完善。改造后的城管分中心，将成为城管工作的“指挥大脑”，既能实现与区城运中心的实时联动、数据共享，又能高效完成辖区内城市管理相关问题的日常调度、应急处置。

无论是AI系统识别的问题工单，还是市民反馈的市容诉求，都能在分中心实现快速流转、精准派发。一线执法队员通过手机端实时接收任务，处置结果即时上传，指挥中心通过电子屏在线核验，让城管工作的协同性、执行力都能得到显著提升。

从经验交流到实战培训，从数据看板到智能感知，从设施完善到分中心建设，东湖风景区城管执法局以智慧“一张网”建设为抓手，推动数字城管工作迈出坚实步伐。

下一步，东湖风景区将持续推动城管执法局与城运中心的协同联动，加快推进监控设施加装、数字看板优化、分中心投用等重点工作，让智慧城管的“感知触角”更灵敏、“指挥大脑”更智慧、“执行链条”更顺畅。