中华建设网讯（通讯员 刘贵阳 王进 樊可）干净整洁的街道、错落有致的口袋公园、井然有序的便民疏导点……走进南漳县城，一幅宜居宜业的美好画卷徐徐展开。近年来，南漳县紧扣高质量发展和美丽县城建设目标，以“城市管家”理念统筹推进城市治理创新，通过整合资源、优化服务、健全机制，探索出一条县域城市精细化管理的新路径。

攥指成拳，三类资源筑牢治理根基

一是变“单兵作战”为“协同作战”，让治理力量“聚得拢”。以城区11个社区为基本面，建立县“四大家”领导牵头、城管+社区+部门协同包保机制，推动执法力量下沉，实现治理全覆盖。去年以来，通过协同联动拆除违建4700余平方米，化解小区物业执法类问题45件。二是变“短板弱项”为“硬核支撑”，让城市品质“提得起”。硬件的提档升级同样可感可及。投资10.7亿元改造主次干道18公里，打通“断头路”31条16公里；建成“全县一个停车场”，2754个停车位信息接入智慧平台，盘活3865个道路停车位经营权；规范设置便民疏导点162处，让城市“烟火气”与文明秩序和谐共生。三是变“等靠要”为“开源引流”，让资金保障“跟得上”。资金保障上，争取超长期特别国债启动易涝点改造和更新环卫设施项目，招商引资建成建筑垃圾年处理20万吨、餐厨垃圾日处理50吨的项目，为城市管家注入源头活水。

专业运营，三项服务擦亮城市底色

一是变“多头管理”为“一体运作”，让城市环境“净起来”。一把扫帚扫全城，正从愿景走向现实。南漳县推动环卫作业一体化打包市场化运行，将全域保洁、设施管护、垃圾清运统一交由专业团队运营，破解“九龙治水”困局。二是变“粗放管护”为“专业养护”，让城市颜值“靓起来”。绿化管家让城市“推窗见绿”。城区38万余平方米绿地打包给3家公司市场化运作，近年来腾退空间近5000平方米，建设口袋公园、小绿地28处，徐庶公园获评省级最美口袋公园，城区绿地率达40.76%、人均公园绿地12.89平方米，市民“推窗见绿、出门入园”基本成为现实。三是变“多头分散”为“一体运营”，让公共空间“活起来”。公园管家带来全新体验。以水镜公园为试点，城管部门统一接管14个分散管理的公园广场，成立执法中队提供专业服务，探索打造“一场三用”共享空间，巧妙化解市民早市、停车、休闲之间的供需矛盾。

数字赋能，三项机制构建治理闭环

一是变“信息孤岛”为“一网统管”，让城市运行“灵起来”。搭建城运平台，汇聚全县多部门数据，对接多部门系统，连接万余条数据，全面推动城市运行数据“一网统管”，开发城管新场景，为县域治理数字化转型提供坚实基础。二是变“责任悬空”为“包保到人”，让每条街道“有人管”。管理重心下移，推行城管干部包街责任制，实行城管局长带队，48名城管干部全员上阵，包保32条主干道，闭环整改问题287个；创新城市治理奖励单制度，表彰爱心市民26人次，激发社会参与热情。三是变“刚性执法”为“柔性服务”，让市民诉求“有回应”。切实践行721工作法，坚持“重服务、轻处罚”治理理念。2025年倾力化解市民投诉1612件，热线满意度96.14%；建立涉企“首次轻微违法不罚”和“柔性执法”清单，办理处罚案件206件，实现无错案、无败诉、无追责，以柔性执法传递城市温度。

从“各管一摊”到“一网统管”，从被动应对到主动治理，南漳正以“城市管家”的精细笔触，勾勒着宜居、韧性、智慧的城市新画卷。