中华建设网讯（通讯员：冯夏雪、谢月姝）4月8日下午，武汉市江岸区球场街道球新社区新鸿基小区门前，居民李婆婆带着小孙子遛完弯，推着婴儿车平稳顺畅地走进小区。“以前这儿走个人都难，现在推车都没问题！”李婆婆笑着对邻居说，“再也不用像以前那样躲电动车，生怕磕着碰着了。”

一周前，这里还是另一番景象。

新鸿基小区的出入口连着一条小巷。这条窄巷宽度不足5米，却是小区167户居民每天进出的必经之路。数月前，几个电瓶车换电柜在小区门口悄悄“安了家”。从此，每到饭点前后，外卖骑手扎堆前来换电，电动车随意停靠、挤占通道，把本就狭窄的小巷堵得水泄不通。最拥挤时，行人只能从电动车缝隙中侧身挤过，婴儿车和轮椅根本没法通过，居民苦不堪言。

“特别是傍晚，门口全是车，老人怕绊倒不敢出门，小孩放学回家都要大人紧紧牵着。”李婆婆回忆道。更让人担心的是，换电柜紧挨着单元楼，“万一电池起火，整栋楼都危险。”居民多次向物业反映，但协调无果，换电柜成了大家的一块“心病”。

转机出现在“城管进社区”机制启动之后。3月下旬，球场街道“城管进社区”工作室进驻球新社区。执法队员主动下沉一线，走访居民、排查隐患、倾听诉求。在走访中，有居民详细反映了换电柜占道的困扰，希望能彻底解决。

当天，执法中心便联系社区和物业工作人员，一同赶到小区门口现场查看。队员们仔细勘查了换电柜摆放位置，认真观察记录了高峰时段的拥堵情况和安全隐患。

随后，执法人员联系到换电柜所属企业，经核查，发现该换电柜没有任何合法审批手续，属于违规占道。执法人员当场向企业负责人告知了违规事实，并反映了居民的出行困扰和安全担忧，耐心讲解相关法律法规：“不能罔顾居民的生命财产安全和出行权益，违规占用公共空间谋取利益。”

在执法队员的耐心劝导下，企业负责人充分认识到自身行为的违规性和危害性，当即表示主动配合整改，承诺在一周内自行拆除违规换电柜并清理现场，恢复通道畅通。

4月3日，企业如期履行了承诺，对新鸿基小区门口的换电柜进行了拆除和清运。工作人员随后对现场进行了彻底清扫、平整路面，原本拥挤的小巷终于恢复了原貌。

“堵心路”打通了，但球场街道并没有就此“一拆了之”。以此为契机，综合执法中心对辖区所有背街小巷、小区出入口、学校周边等重点区域开展了拉网式排查，又排查出3处换电柜违法占道问题。目前，相关涉事企业已被依法立案查处，预计将在近期全部清除到位。

“城管进社区，进的不仅是办公地点，更是为居民办实事、解难题的第一线。”球场街道相关负责人表示，下一步将继续依托这一机制，把一件件居民的“烦心事”变成“舒心事”。