中华建设网讯（记者 马金言 通讯员 蔡浩 孟晶）11月4日，湖北省武汉市武昌区江南公寓居民专程来到武昌区城管执法大队五中队，送来锦旗，对执法队员高效处置一起台球室噪声扰民问题表达谢意。

事件回溯至今年9月底，五中队接到群众投诉，反映杨园街道铁机路江南公寓一台球室因营业噪声扰民。接到诉求后，执法队员蔡浩、王永凯迅速赶赴现场开展核查，第一时间联系投诉居民，细致核实噪声扰民的具体时段、影响情况。

经现场勘查确认，该台球室位于居民楼下，台球撞击地面产生持续振动噪声；夜间营业期间噪声影响尤为突出，严重干扰楼上居民休息，群众长期受该问题困扰。执法人员现场对台球室负责人开展普法劝导，宣讲噪声污染相关法律规定，依据《中华人民共和国生态环境法典》第五百九十条：文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。执法队员立足居民生活实际，向商户说明噪声对周边住户造成的影响，督促其落实降噪整改措施，通过在球台周边铺设减震地毯等方式，降低撞击噪音，减少对周边居民的干扰。

经过耐心沟通宣讲，台球室负责人充分理解群众诉求，当场接受整改要求，承诺尽快购置减震地毯铺设于球台底部及周边区域，并主动调整夜间营业时间，减少夜间客流喧哗。中队持续跟进督导商户落实降噪措施，该噪声扰民问题得到有效管控。后续居民反馈，台球撞击引发的震动噪音显著减弱，夜间居家休息环境恢复安静。

下一步，武昌区城管执法大队将持续深化“城市管理进社区”工作，始终践行共情执法理念，聚焦群众急难愁盼，紧盯娱乐场所、餐饮门店噪声、油烟类投诉，保持快速响应、靠前处置，常态化开展巡查回访，用心用情解决群众急难愁盼，守护辖区安静舒适的宜居环境。