中华建设网讯（通迅员 庄静艳）近日，宜昌住房公积金中心党组成员、副主任罗贵红带领信息科相关人员赴当阳营业部开展信息系统优化调研。
“信息系统需完善银行二类卡校验功能”“夫妻双方办理公积金提取，单方提取信息无法共享”“自主缴存办理二次补缴时，系统不能共享首次补缴信息”“公积金借款人身份证有效期不足一年线上无法预约”……在当阳市民之家公积金窗口，调研组一行认真听取当阳营业部梳理的归集提取、贷款、权证抵押、贷款档案管理等四大类共15个堵点问题的介绍后，又临柜对公积金贷款业务办理，进行全流程沉浸式实操体验。在与办事群众、银行代办柜员及窗口员工进行深入沟通交流，了解掌握相关情况后，罗贵红对业务办理中的堵点问题现场进行分析指导。
罗贵红指出，推动信息系统功能优化升级，要守牢安全底线，解决好系统便捷度与资金安全和法律风险的关系问题；要把握重点，关注高频业务，正确处理好个性需求与共性需求的关系；要加强交流沟通，解决好系统优化后宣传培训工作不到位问题。下一步，信息科要对各营业部反映的各类问题进行认真梳理、分类汇总，及时与业务管理科室沟通协调，对流程和功能进行实时调整，确保信息系统功能进一步优化和完善，不断提高业务办理效率，提升办事群众的体验感、获得感和幸福感。
