中华建设网讯 （通讯员 侯沛）“贷款额度一提，我们换房的压力一下就小了！悬了好久的心，总算落地了！”近日，在济源市民之家刚办完贷款业务的市民李先生难掩喜悦。今年以来，济源住房公积金管理中心聚焦群众急难愁盼、聚力优化营商环境，从政策供给到服务升级打出组合拳，让政务服务既有力度更有温度。

精准施策解民忧，公积金政策红利持续释放

中心针对性提升贷款支撑力度，将夫妻双方缴存最高贷款额度提至90万元，单方提至70万元，高层次人才、二孩及以上家庭购首套房额度还可额外上浮20万元，通过倾斜性计算方式让职工贷款额度更充足。在提取服务上，不仅放宽购房代际互助提取年限至5年、频次至2次，还将无房职工租房年提取限额提至1.2万元并实现线上办理，同时拓展房票购房、加装电梯、支付物业费等多元提取场景，让资金使用更灵活。针对企业职工和购房者关切，推出“商转公”业务及“先还后贷”“以贷冲贷”模式，同步下调贷款利率0.25个百分点，首套房5年以下和以上利率分别降至2.1%、2.6%，切实减轻利息负担。

服务提质优环境，政务效能实现全面跃升

以“高效办成一件事”改革为抓手，实现不动产登记等6类高频业务“即来即办”，推进“贷款一件事”平台建设，让窗口利用率提升30%，群众办事跑动次数减少60%。依托金融机构网点优势，布局标准化“微大厅”和专柜，通过“全业务授权、全周期服务、全风险管控”机制下沉5大类50项高频业务，构建“一公里服务圈”，让群众“就近办”成为常态。为保障服务品质，建立“晨会+情景模拟”培训机制，开展文明服务专项活动，即便在业务高峰期也能保持服务标准不打折；选派精英参赛斩获二等奖，展现出专业过硬的队伍风貌。

创新宣传强实效，政策知晓度与惠民实效双提升

开展政策宣传月活动，线上依托新媒体矩阵广泛普及，线下深入企业、社区开展精准宣讲，衔接制度扩面与住房消费需求。创新推出高频业务“一图通”可视化指南，用直观易懂的形式破解群众办事困惑，累计服务群众2.8万人次，推动业务咨询量下降25%、材料差错率降低40%。小额遗产继承“承诺即办”、5万元以下“容缺受理”等创新举措，让特殊业务办理提速50%，还减免公证费用，切实为群众减负。

一系列务实举措落地见效，济源公积金中心不仅以政策红利激活住房消费潜力，更以高效服务优化营商环境，用专业与温度赢得企业和群众的广泛认可，为济源经济高质量发展注入民生动力。