中华建设网讯（记者 张永沅 邓睿）城市精细化治理，离不开基层一线的默默坚守。近年来，在江西省南昌市安义县的大街小巷，智慧城管采集员化身城市管理的“千里眼”与“神经末梢”，细致排查市容隐患、及时上报城市问题，用脚步丈量城市街巷，用责任守护市容秩序，为提升城市治理效能、打造整洁宜居的城市环境贡献着坚实力量。

为全面推进城市精细化管理，及时破解市容环境痛点难题，安义县依托智慧城管平台，组建专业信息采集员队伍，构建全方位、全覆盖的城市巡查监管体系。这群基层城管采集员，肩负着城市问题排查的重要职责，以全天候、无死角的巡查，实现城市问题早发现、早上报、早处置。无论是破损井盖、垂落电线，还是乱停乱放单车等市容乱象，都是他们巡查关注的重点。

在这支队伍中，采集员黄芳是坚守岗位的典型代表。从事信息采集工作7年以来，她始终扎根一线、履职尽责。她负责的建设路东路、前进路等片区，属于城区商业繁华地段，人流车流密集、管理难度较大，为确保问题排查无遗漏，她坚持全程步行巡查，用双脚走遍责任片区的每一条街巷。日复一日的坚守里，她日均步行超万步，最多时一天行走3万多步，拍摄近百张现场照片，高效上报30余个城市问题，用细心与耐心，把城市管理工作落到实处。

在日常工作中，每一位采集员都秉持着高度的责任心，把平凡岗位做出不凡成效。面对繁杂琐碎的巡查工作，他们从不松懈怠慢，发现问题、现场核实、精准上报、跟踪落实，用实际行动守护城市整洁有序。每当看到上报的问题得到妥善处置，城市面貌愈发整洁舒适，他们都倍感自豪，这份平凡岗位上的坚守，也让城市治理更有温度、更具质感。

高效的巡查采集，为安义城市精细化治理提供了坚实支撑。自2023年10月接入南昌市城市运行管理服务平台以来，安义县城管执法局指挥协调系统，累计接收采集员上报各类城市管理案件67997件，案件结案率达100%，实现城市问题闭环处置、高效解决。

智慧城管采集员用坚守与付出补齐城市管理短板、提升城市治理水平。据悉，安义县将持续建强智慧城管采集队伍，深化城市精细化、智慧化管理，不断筑牢城市治理根基，全力打造宜居、整洁、有序的城市环境。