中华建设网讯 （通讯员 胡弓 李长福）“小区排水管网堵塞的老问题彻底解决了，可算是不用担心雨天积水、家中返水，‘城建入网格’真是服务到了老百姓心坎上！”近日，谈及安阳市龙安区依托市、区两级“城建入网格”联动机制，高效解决太行街道文明小区下水道管网反复淤积难题，小区居民师国安赞不绝口。

 

龙安区太行小区街道文明社区为老旧小区，建成年代早，地下管网常年运行污垢淤积，堵塞问题频发。此前街道、社区多次组织疏通清理，但受专业技术、设备限制，问题始终未能根治。“城建入网格”工作启动后，社区第一时间将问题上报专项调度会议，市直下沉专业网格员与区级部门网格员快速联动，实地勘察、精准施策，累计调度环卫专业设备20台次、组织物业人员33人次，全面完成20栋居民楼管网疏通，彻底解决了居民的烦心事。

从“群众上门找”到“干部主动找”，“城建入网格”变被动受理为主动服务，实现民生问题前置处置。市直下沉专业网格员日常巡查发现，文明大道街道万和城一期公共停车棚地面破损，雨天积水泥泞湿滑，既影响环境又存安全隐患。网格员立即启动处置流程，联动区直部门、物业快速疏导积水、修缮路面，消除隐患、优化环境，赢得居民广泛认可。

自今年2月“城建入网格”工作在龙安区全面部署以来，区城市管理局发挥牵头单位作用，主动对接市专班，大力推行“3+2+1”工作模式，组织协调市直专业网格员每周两个半天下沉城区23个社区服务群众、各街道每周调度突出问题、指挥长每半月攻坚疑难杂症、各部门协同配合的工作体系，形成上下联动、齐抓共管的格局，推动城建服务直抵基层。

“我们完善工作层级、责任清单、推进台账、处置流程，构建闭环管理机制，真正做到‘社区吹哨、网格员报到’，确保问题发现在网格、解决在网格。”龙安区城市管理局党组成员刘桂波介绍。

经过三个多月扎实推进，龙安区“城建入网格”工作成效凸显，从群众身边事、到各社区环境卫生整治、再到城市环境秩序提升，一大批群众急难愁盼问题得到解决，社区居住品质和市容环境秩序同步提升。“4月市容环境提升月落地见效，5月物业服务质量提升月稳步推进，我们将持续深耕网格一线，紧盯群众身边小事难事，优化服务机制、提升工作效能，以精细化城建服务打通服务群众‘最后一米’，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”龙安区住房和城乡建设局、龙安区城市管理局党组书记、局长王国蒲表示。