核心摘要:近日,江西省高安市城市管理综合执法大队迎来暖心一幕,家住筠泉路的居民朱女士专程送来一面鲜红的锦旗,对执法人员用心用情解决困扰已久的噪音问题表达诚挚谢意。
中华建设网讯(记者 张永沅)“多亏了你们及时协调,噪音问题彻底解决了,现在我们终于能睡个安稳觉了!”近日,江西省高安市城市管理综合执法大队迎来暖心一幕,家住筠泉路的居民朱女士专程送来一面鲜红的锦旗,对执法人员用心用情解决困扰已久的噪音问题表达诚挚谢意。
事情要追溯到春节前夕。当时,高安市城市管理综合执法大队连续接到多位市民反映:筠阳街道筠泉路某超市的冷冻外机噪音严重扰民,低频的“嗡嗡”声日夜不息,让周边居民苦不堪言。从节前的投诉不断,到如今的送锦旗致谢,这背后是城管部门一追到底、不解决问题不罢休的坚定决心。
接诉即办,刻不容缓。接到群众反映后,高安市城市管理综合执法大队副大队长王敏第一时间带队赶赴现场核查。“我们到达后经过仔细排查,迅速锁定了噪音源,正是超市的冷库外机。”王敏介绍道。确认问题后,执法人员当场下达整改通知书,要求超市方立即采取降噪措施,给居民一个明确的交代。
然而,整改之路并非一帆风顺。初次整改,超市方自行拆除了一组冷冻设备,试图以此降低噪音。但次日的现场复核结果显示效果甚微。执法人员发现,白天噪音或许有所减弱,但一到夜深人静时,剩余设备产生的低频噪音穿透力依然极强,严重影响着居民的正常休息。
首轮整改效果不佳,问题陷入僵局。为了打破这一局面,城管执法人员联合筠泉社区工作人员再次登门,与超市负责人进行深入沟通。沟通现场,工作人员将周边老人、孕妇和孩子长期受噪音困扰的情况一一道来,句句落在负责人心坎上。在情理法的交融之下,超市负责人的态度发生了根本性转变,从最初的“拆了交差”变为真正意识到问题所在,最终明确表态:将对外机进行整体迁移,从源头上彻底消除噪音。
最终,在城管和社区的见证下,超市方完成了外机设备的整体迁移工作。原本紧贴居民区的冷冻外机被移至相对远离住宅的位置,那持续数月、搅人清梦的“嗡嗡”声终于消失,宁静的夜晚重新回归。
“现在终于安静了,晚上能开窗通风,也能睡个踏实觉了。城管和社区有求必应,这种落实速度,我必须打满分。”朱女士脸上的笑容,是对这次整改行动最好的褒奖。
从接诉即办到首轮整改效果不佳,从二次沟通再到彻底搬迁,这场历经一个多月的“静夜守护”行动,见证了城市管理者的温情与担当。高安市城市管理综合执法大队相关负责人表示:“虽然一波三折,但看到居民满意的笑容,我们觉得一切付出都值得。”
此次噪音扰民问题的圆满解决,不仅是一次简单的执法行动,更是当地部门践行“为民服务”理念的生动缩影。据悉,高安市相关部门将继续发扬“钉钉子”精神,聚焦群众身边的急难愁盼问题,不断提升城市治理的精细化水平,用实实在在的行动守护市民的安宁与幸福。





