中华建设网讯 （通讯员 张龙 牛廓）4月的郑州，春风拂面、绿意盎然。为扎实推进“党组织对党组织，一事一报到”工作落地见效，把贴心服务送到居民家门口，4月22日上午，郑州市城区河道事务中心人事科、财务资产科、河道五所党支部联合郑州市城市管理局青年理论学习小组，走进二七区嵩山路街道锦绣家园社区，开展“绿意点亮生活・安全守护万家”主题志愿服务活动，以专业服务解民忧、暖民心，让党建引领基层治理更有力度、更有温度。

 

此次活动的开展，源于网格员下沉走访时收集到的真实民声。郑州市城区河道事务中心持续推动力量下沉、服务前置，网格员在社区巡查走访过程中，听到了居民们最实在的心里话。“我天天精心伺候家里的花，可还是养一盆死一盆，拔出来根都是黑的，问遍街坊四邻也没整明白咋回事。”“家里的月季、绿萝长得乱七八糟，想修剪又不敢下手，越剪越乱，看着闹心。”“眼看就要入汛了，下雨天老是担心漏电触电，家里有老人有小孩，心里总不踏实。”这些家长里短的“小事”，都是群众牵挂的“大事”。网格员第一时间把需求记在本上、放在心上，通过“党组织对党组织，一事一报到”联动机制快速上报，中心党委当即响应，充分发挥园林绿化、水电运维专业优势，迅速组建志愿服务队，真正做到“群众有呼声，我们有回声”。

 

活动当天，社区报告厅和小广场早早聚满了居民，现场气氛热烈又温馨。花卉养护指导区里，中心园林绿化技术人员带着绿植样品和宣传展板，用大白话给大家细致讲解。“绿萝叶子发黄，十有八九是浇水太勤，根被泡得喘不过气，得等盆土表面干透了再浇透。”“月季就得敢下手剪，弱枝、病枝全去掉，开过花的枝条及时剪，下次开花才会又多又艳。” 居民们围着技术人员问个不停，有的抱着自家蔫巴巴的花草赶来“问诊”，有的拿着手机边听边拍，生怕漏掉一句实用技巧。

 

“哎呀，可算弄明白了！我以前总怕花渴着，一天浇一遍水，原来是把根给泡坏了，专家这几句话点得太透了！” 一位阿姨听完讲解，笑得合不拢嘴。有大爷跟着技术人员现场实操修剪，一边剪一边念叨：“这法子真中用，回家我就给家里的花好好收拾收拾，再也不用长得乱糟糟了。”技术人员还根据不同花草的习性，给大家量身定制养护小妙招，简单好记、一学就会。

另一边的安全用电宣讲区同样人气高涨。针对汛期雷雨天气多、积水易引发触电风险，水电专业技术人员用家常话讲安全知识。“雷雨天可别在大树底下躲雨，暴雨出门绕着积水走，电线杆、变压器啥的带电东西，离得越远越好。”“家里的漏电保护器要经常按一按试一试，线路老化、插座松动了，千万别凑活，赶紧换！”没有生硬的专业术语，全是听得懂、用得上的实在话，句句说到居民心坎上。

“这些知识来得太及时了！我们老百姓就怕用电出危险，尤其是下雨天，老的小的在家更让人操心。今天听专家一讲，心里透亮多了，回去就把家里电路好好检查一遍。”居民们连连称赞，这样的宣讲接地气、贴民心，真正帮大家解决了最担心的安全问题。

本次活动兼顾集中服务与特殊群体关怀，志愿者在广场为居民答疑解惑、现场指导，同时主动上门，为高龄、独居、行动不便的老人提供入户服务，帮忙查看绿植长势、修剪枝叶，全面检查家中插座、开关、线路，发现隐患当场处理，用细心耐心守护群众安全。

 

活动中，郑州市城市管理局青年理论学习小组的青年干部全程参与策划、组织与服务，化身宣传员、服务员，用青春力量传递温暖。大家纷纷表示，走进社区、贴近群众，才真切感受到百姓的所需所盼，今后要把理论学习转化为服务群众的实际行动，以青春担当践行初心使命。

此次活动，是郑州市城管系统 “百姓城管、服务百姓” 理念的生动实践，也是党建引领基层治理、打通服务群众 “最后一米” 的务实举措。通过“城管进社区”，把专业、便捷、暖心的服务送到群众身边，切实解决花卉养护、用电安全等群众急难愁盼问题。

下一步，郑州市城区河道事务中心将持续深化“党组织对党组织，一事一报到” 联动机制，常态化开展“城管进社区”志愿服务，聚焦群众身边小事，发挥专业优势，把服务做细、做实、做到群众心坎上，以党建红引领生态绿、守护安全线，让基层治理更有力度、为民服务更有温度，用实实在在的行动为居民幸福生活添砖加瓦。