中华建设网讯 （记者 刘保彬）“以前这条路堵得水泄不通，现在通畅多了，心情也舒畅了！”近日，家住郑州市中原区秦岭路的张先生看着家门口的道路秩序有了很大改观说道，这是郑州市城市管理局正在深入开展占道经营整治与规范工作的一个生动缩影。

今年以来，群众对占道经营的投诉较多，特别是近期天气逐渐转暖，商户占道阻碍交通、叫卖声噪声扰民、卫生不及时打扫、油污导致道路路面污损等情况日益凸显，市民对此意见很大。为回应群众诉求，有效整治和规范占道经营行为，郑州市城市管理局坚持“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范”原则，通过“疏堵结合、分类施策、柔性执法”的综合治理模式，扎实推进占道经营整治与规范工作，让城市更有序、让生活更美好。

靶向攻坚 治理重点区域顽疾

针对医院、学校、商圈、交通枢纽等群众关切、人流密集的重点区域，郑州城管采取“一路一策”精准治理。

在二七区郑大一附院周边，流动商贩扎堆曾是“老大难”问题，高峰期甚至影响救护车通行。执法人员向沿街商户面对面宣讲法规政策，同时整合执法力量组建专项整治队伍，在关键点位设置固定岗位值守，辅以动态巡查，彻底打通了就医“绿色通道”。

在人民路河南中医一附院周边，执法队伍劝离流动摊贩200余处次，规范店外经营20余家，同步在周边增设便民售卖点，既满足群众需求又守住市容底线。“郑州是省会城市、国家中心城市，更是一个有一千多万人口的特大城市，我个人觉得不能像小城市一样鼓励摆摊，还是要有所区分，特别是窗口区域、一些大路我支持有关部门严格管理。”带病人复诊的李女士说道。

疏堵结合 “引摊入市”变乱象为景观

为解决“流动摊贩无处去、市民需求难满足”的矛盾，郑州城管坚持疏堵结合，指导各区按照“一街一策、一点一策”要求，因地制宜增设便民疏导点。

在郑东新区CBD区域，“黄河风艺术市集”成为“引摊入市”的典范。市集以“方便群众生活、不妨碍交通、不扰民、不影响市容”为原则，通过划区域、定时段、控分贝规范经营行为，融合文创、非遗、美食等元素，变“乱象”为“景观”，吸引市民游客流连打卡。夜晚灯火璀璨的市集，不仅保留了城市的“烟火气”，更增添了文明和谐的“文化味”。

柔性执法 让城市治理更有温度

在整治过程中，郑州城管创新推行“721”工作法，即70%服务暖民心、20%管理提品质、10%执法守底线。执法人员坚持“教育引导为先、依法整治为辅”，耐心讲解占道经营对交通秩序、环境卫生的影响，引导商贩进入正规便民市场经营。对于拒不配合、多次劝导无效的商贩，依法依规处理的同时现场开展法规宣传。

郑州市城管局工作人员表示：“试想如果没有城市管理，大家的出行势必会受到影响。我们既要严格执法维护秩序，更要理解百姓需求，用暖心服务让城市有‘靓度’更有‘温度’。”

长效管控 巩固整治成效

为确保整治成果不反弹，郑州城管建立“日常巡查+定点值守”长效机制，安排专人分时段巡查重点区域，及时发现并制止新增占道行为。同时，跨部门联动发力，城市管理保障中心牵头联动各区执法单位，同步推进占道经营、餐饮油烟、共享单车乱停乱放等问题整治，形成“上下联动、区域协同”的治理合力。

下一步，郑州市城市管理局将持续深化重点区域治乱攻坚行动，进一步推进便民疏导点建设，探索街区共治新模式，让城市秩序与民生需求实现双赢，与市民群众齐心协力建设更加美丽、幸福、美好的幸福郑州。