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金华市住房公积金管理中心浦江分中心线上受理率持续90%以上

发布时间:2020-07-17 19:55 来源:浙江省住房和城乡建设厅

核心摘要:金华市住房公积金管理中心浦江分中心持续深化“最多跑一次”改革,立足群众需求,创新服务模式,强化服务意识,精准延伸服务,从群众办理公积金业务的堵点、难点出发,由“最多跑一次”向“零跑”转变。

 金华市住房公积金管理中心浦江分中心持续深化“最多跑一次”改革,立足群众需求,创新服务模式,强化服务意识,精准延伸服务,从群众办理公积金业务的堵点、难点出发,由“最多跑一次”向“零跑”转变。
 
 
采用线上受理为主,窗口受理兜底的模式,能线上受理的绝不线下受理。充分引导到窗口来办事的群众通过“浙江政务网”、“浙里办”app办理住房公积金业务。不仅引导群众办好这次的业务,更让群众学会如何通过“浙江政务网”、“浙里办”app办好下次事。
 
 
公积金所有业务延伸至基层。对乡镇365中心人员和各大银行网点人员定期开展培训,特别是对于高频事项的“网办”、“掌办”等流程,进行重点培训。保证全县每个365中心和各大银行网点都有人能引导群众通过“浙江政务网”、“浙里办”app办理。
 
 
积极推进“一件事”办理。分中心加强与部门间合作,依托政务平台实现贷款“一件事”,退休“一件事”,逝者身后事,公务员职业生涯全周期管理“一件事”,事业“一件事”等各类一件事的业务操作,力争让职工“零跑”。
 
 
上半年,金华市住房公积金管理中心浦江分中心“网办”率、“掌办”率保持90%以上。
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