“小铁锹，尖又尖，保障出行任务艰。小铁锹，长又长，除雪为民在路上……”这是新乡市城管局综合行政执法支队里流传的一段话。究竟是怎样的经历，让执法队员们会对一把小铁锹有了如此的描绘……

时间：2023年12月11日

局长王志文带领应急除雪队伍上路除雪

“新乡市城管系统全员保持在岗备勤，严格落实24小时值班制度，成立低温雨雪冰冻灾害应急指挥小组，我来任组长……”这是12月初的一次工作例会上，新乡市城管局党组书记、局长王志文说的话。12月14日，一场风雪来的寂静，来得突然……14日凌晨2时许，降雪伴着市民的睡梦慢慢增大。此刻的应急队员早已领取装备、静待雪停。

副局长谢百军除雪期间帮助群众过马路

“今晚的雪很大，环卫机械已经干了一夜。大家大多是部队转业，路面除雪时，一定要树牢责任意识、安全意识，充分发挥团队优势，保障市民安全出行和交通顺畅……在除雪过程中，大家要集思广益、总结除雪经验方法，提高咱们除雪效率……”这是新乡市城管局党组成员、副局长谢百军在组织应急队员上路除雪前对队员们提出的要求。

应急除雪队员高效除雪

“来看看，这么铲雪速度快、面积大，还节省体力，几个人一起铲，一次能清理出十多平米的面积……”队员张光华边干边说。从12月中旬到岁尾年终，几场大雪给新乡市民带来别样欢乐，也给应急除雪人员增加了大量工作。队员们和他们的小铁锹参与着一次次的路面应急除雪任务，也是在这一次次任务中总结出了许多除雪的小技巧小经验。

时间：2024年11月26日

队员向记者介绍除雪小经验

“你看，这是我们准备的除雪铁锹。同样是铁锹，同样是除雪，可到了我们队员手里，效率可比一般人高很多。不仅是多装了一个小部件，还创新了几个小技巧……”队员何松涛向记者介绍道。每年11月底都是新乡城管进入应急除雪的演练阶段，今年同样不例外。随着近期市区气温持续降低，新乡市城管局结合天气预报分析，提前部署除雪工作，积极开展除雪演练，确保群众出行安全和交通顺畅。

整理应急除雪器材

作为应急除雪力量，新乡市城管局综合行政执法支队在巡查执勤繁重的情况下，始终坚持应急值班制度，常态保持应急人员备勤待命，一把把“责任艰巨”的小铁锹又回到了应急队员们手中。

支队长常慧带队上路除雪

采访最后，新乡市城管局党组成员、综合行政执法支队党委书记、支队长常慧告诉记者，近年来，市城管局党组一班人狠抓全局工作作风，以“奉献社会、服务群众”为己任，贯彻实践“亲情执法、理性执法、文明执法、柔性执法、严格执法”五大执法理念，队伍的为民意识进一步增强，服务标准进一步提高，形象进一步提升。

一把小铁锹，一头心系群众出行安全，一头描绘敢于担当奉献的身影。相信新乡城管将会以更新的面貌、更负责任的态度和更专业的精神奉献社会、服务群众。

来源：新乡市城管局宣教中心