“五一”假期，广西柳州市网红打卡点青云菜市场入口处，一个摆着桶装水、金银花茶、防暑药物等物品的小方桌，由几名城管“服务员”组成的便民服务点成新的“网红点”。

这个由柳州市城中区综合行政执法局“五车整治组”设立的“便民服务点”，以免费的清水、私人定制的柳州景点攻略为“主打产品”，日均接待服务游客400余人。

3日9时30分许，青云菜市场附近已经是人山人海，设立在市场入口处的“便民服务点”刚刚“出摊”，就迎来一位带着孩子的外地游客。母女俩各饮一杯水后，又用随身水壶装满一壶。“柳州螺蛳粉好吃，服务也很好。”游客笑着说。该服务点“出摊”后，客人络绎不绝，类似的场景时常上演。当事队员孙竞说，“便民服务点”从5月1日开始设立以来，已经用掉了13包一次性杯子，9桶矿泉水。

其间，游客问路不断。“请问去柳州博物馆该怎么坐车呀？”“哪家柳州螺蛳粉店最正宗？”面对这些五花八门的问题，执法队员们都一一耐心解答。还发挥出自己对本地景点了如指掌的“活地图”优势，为游客量身定制个性化的旅游攻略。三天来，该服务点为千余名游客提供服务。

为什么会想到在青云菜市场入口设立“便民服务点”？该中队指导员梁冬介绍，青云菜市场是游客必至的热门打卡点，也是中队“五车”管理的重点区域。如何既能维护好市容，又能为游客提供更加贴心、便捷的服务，也成为他们工作中重要课题。为此，该中队经过多方考虑后，结合工作实际，在不影响通行的情况下设立该服务点。

同时，该服务点也成为假期市容执勤岗。为确保市场周边道路有序通行，执法队员分批在附近巡查，及时发现并处理各类问题。一旦遇到摊位占道经营、车辆乱停乱放等情况，执法队员们会立即上前劝阻，耐心地向车主讲解相关规定，引导他们遵守秩序。